推廣預約制 出游更方便 加強對旅游景區預約工作的督導檢查

隨著春暖花開，到公園踏青賞花的游客逐漸增多。近日，在做好疫情防控的基礎上，北京玉淵潭公園開啟春季賞花文化活動暨櫻花魯冰花花卉聯展。活動期間，公園實行實名制預約購票入園，游客通過網絡，可預約購買7日內的門票，到時直接刷身份證入園。北京其他公園也相繼推出了類似預約服務。

無預約，不出游。疫情防控期間，預約成為越來越多游客出游的“標配”。為持續深入推進旅游景區預約管理工作，近日，文化和旅游部資源開發司印發通知，要求各地文化和旅游部門持續深入推動落實旅游景區門票預約制度，落實落細旅游景區開放管理各項措施，鞏固旅游景區疫情防控成果，為旅游景區高質量發展奠定基礎，推動國有旅游景區于2021年底前全部提供在線預約預訂服務。

通知要求，各地推動旅游景區按照“能約盡約”的要求，除老人等特殊群體外，要嚴格控制現場售票和領票數量，全面擴大預約制度實施的覆蓋面;要求各地以春節、“五一”、端午、國慶等重要假期為節點，通過在線巡查、現場督查等方式，加強對旅游景區預約工作的督導檢查。

業內人士表示，景區門票預約是一種可以帶來共贏的機制。尤其在移動互聯網、移動支付技術日益成熟的今天，這一機制不僅方便了有關各方，而且對于旅游業規范化經營、疫情防控等很有幫助。當前，絕大多數游客都了解景區預約制，并能主動配合這一機制。絕大多數景區都能在景區客流限制“紅線”下嚴格實施預約制。不過，也有部分游客仍在未提前預約的情況下直接到景區，面臨無法入園的尷尬，還需要進一步引導。

專家建議，各地加快建設完善預約管理平臺，幫助旅游景區積極通過自建平臺、利用第三方平臺等方式，拓寬門票預約渠道。據悉，文旅部將指導各地組織開展形式多樣的預約旅游宣傳活動，加強對預約制度的宣傳和對游客的引導，倡導預約旅游的消費理念，培養游客預約出行習慣。