近日,畢馬威中國(guó)在上海舉辦了備受矚目的“第三屆中國(guó)消費(fèi)50榜單”發(fā)布會(huì),該榜單由畢馬威中國(guó)聯(lián)合小紅書(shū)投資于2023年7月正式啟動(dòng),旨在深入挖掘在新經(jīng)濟(jì)周期中深得消費(fèi)者喜愛(ài)并實(shí)現(xiàn)韌性增長(zhǎng)的品牌,助力品牌成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)評(píng)審團(tuán)3個(gè)月的走訪調(diào)研,源氏木語(yǔ)憑借其卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新力、用戶(hù)體驗(yàn)以及良好的消費(fèi)者口碑,最終脫穎而出,榮登該榜單。

畢馬威中國(guó)已經(jīng)連續(xù)舉辦三屆“中國(guó)消費(fèi)50榜單”評(píng)選,本屆入圍的不僅在各自領(lǐng)域內(nèi)具有強(qiáng)大的實(shí)力,同時(shí)也在創(chuàng)新方面擁有顯著優(yōu)勢(shì)的品牌。評(píng)選的6大核心維度包括營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、體驗(yàn)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、功能創(chuàng)新、供應(yīng)鏈創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新。源氏木語(yǔ)的成功入選充分證明了其在市場(chǎng)上的卓越表現(xiàn)與品牌價(jià)值。

六大創(chuàng)新,推動(dòng)品牌價(jià)值提升的核心引擎

源氏木語(yǔ)通過(guò)體驗(yàn)創(chuàng)新、功能創(chuàng)新、供應(yīng)鏈創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新等方面的綜合發(fā)力,打造了全新的家具購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

·通過(guò)體驗(yàn)創(chuàng)新,線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道運(yùn)營(yíng)模式,打破傳統(tǒng)家居行業(yè)消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)Ｊ?提供更優(yōu)質(zhì)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。優(yōu)化交付服務(wù),規(guī)范送裝流程,注重細(xì)節(jié)關(guān)懷。升級(jí)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),展現(xiàn)品質(zhì)自信和對(duì)消費(fèi)者承諾的堅(jiān)守 ;

·通過(guò)功能性創(chuàng)新,打造出適合當(dāng)代消費(fèi)者的實(shí)木家具,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)和差異化競(jìng)爭(zhēng);

·通過(guò)供應(yīng)鏈創(chuàng)新整合上游供應(yīng)鏈、技術(shù)解決方案和精益生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、高效迭代和多元化風(fēng)格,以滿(mǎn)足消費(fèi)需求多樣化的精益供應(yīng)鏈能力;

設(shè)計(jì)創(chuàng)新體現(xiàn)在多元化風(fēng)格設(shè)計(jì)和關(guān)注年輕消費(fèi)群體的需求上,通過(guò)研究消費(fèi)者的生活方式和實(shí)際場(chǎng)景中的真實(shí)需求,融入設(shè)計(jì)中,打造出符合品牌價(jià)值和消費(fèi)者共鳴的創(chuàng)新設(shè)計(jì);

·通過(guò)全品類(lèi)、全風(fēng)格、全人群的產(chǎn)品選擇和數(shù)字化展示模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了兼顧效率與消費(fèi)個(gè)性化的體驗(yàn),為消費(fèi)者提供一站式購(gòu)物和搭配建議,讓家具購(gòu)買(mǎi)變得更加便捷和愉悅;

·7月進(jìn)行全面品牌升級(jí)和創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)策略,簽約雙料影后宋佳為自然品質(zhì)代言人、papi醬為品牌大使,正式啟動(dòng) 2.0解決方案,夯實(shí)實(shí)木基礎(chǔ),并堅(jiān)定邁向“實(shí)木+”,占領(lǐng)“木之所及皆美好”的心智。以消費(fèi)者為中心,積極與消費(fèi)者溝通,并通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者互動(dòng),收集消費(fèi)者的反饋和需求,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

總的來(lái)說(shuō),源氏木語(yǔ)通過(guò)多種創(chuàng)新打造了全新的家具購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),成為最受年輕人歡迎的實(shí)木家具品牌之一。

體驗(yàn)創(chuàng)新,圍繞消費(fèi)者核心痛點(diǎn)

源氏木語(yǔ)作為國(guó)民家居品牌,始終堅(jiān)持創(chuàng)新,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。采用了多樣化銷(xiāo)售渠道,包括天貓、京東、抖音、唯品會(huì)、拼多多、小紅書(shū)、快手、等其他購(gòu)買(mǎi)渠道或商城,讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能便捷地購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。同時(shí),他們也在不斷拓展線(xiàn)下門(mén)店,覆蓋絕大多數(shù)城市,今年9月全國(guó)門(mén)店已突破600+,不僅在傳統(tǒng)的家居商場(chǎng)開(kāi)設(shè)了門(mén)店,還入駐了萬(wàn)達(dá)、龍湖、吾悅等品牌購(gòu)物中心,讓消費(fèi)者提供更多選擇和便利。實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上+線(xiàn)下的運(yùn)營(yíng)模式,打造場(chǎng)景化消費(fèi)體驗(yàn),真正做到讓產(chǎn)品“觸手可及”。為了確保消費(fèi)者體驗(yàn)的一致性,源氏木語(yǔ)堅(jiān)持信息透明,確保產(chǎn)品線(xiàn)上線(xiàn)下同款、同質(zhì)、同價(jià),這一創(chuàng)新舉措,打破了傳統(tǒng)家居行業(yè)的消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)Ｊ?讓消費(fèi)者能夠有更好的體驗(yàn)感。

在交付服務(wù)方面,一直致力于優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。布局了全國(guó)范圍的送裝網(wǎng)絡(luò),搭建全國(guó)范圍類(lèi)的大件家具送裝網(wǎng)絡(luò),為消費(fèi)者提供線(xiàn)上預(yù)約、送貨入戶(hù)、到家安裝、售后保障等一站式服務(wù)。送裝服務(wù)覆蓋超過(guò)2000個(gè)主城區(qū),解決了消費(fèi)者在運(yùn)輸和安裝方面的“最后100米”的問(wèn)題。此外,源氏木語(yǔ)還不斷規(guī)范送裝的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,注重細(xì)節(jié)關(guān)懷。例如,送貨人員穿戴鞋套、清理垃圾等措施,讓大件家具的送裝體驗(yàn)更加舒適和順暢。

售后服務(wù)上,始終堅(jiān)持消費(fèi)者至上的企業(yè)文化,為消費(fèi)者從5年質(zhì)保升級(jí)至8年以及90天的退換貨政策,180天的免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)和終身服務(wù)。這些產(chǎn)品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)充分展現(xiàn)了源氏木語(yǔ)對(duì)品質(zhì)的自信和對(duì)消費(fèi)者承諾的堅(jiān)守。

創(chuàng)新多元化設(shè)計(jì),洞察多類(lèi)人群需求

源氏木語(yǔ)深知,隨著消費(fèi)者對(duì)家居環(huán)境的追求日益提高,單一的風(fēng)格和品類(lèi)已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。因此,他們積極拓展設(shè)計(jì)領(lǐng)域,涵蓋了日式原木、意式極簡(jiǎn)、現(xiàn)代簡(jiǎn)約、輕奢風(fēng)格、法式復(fù)古風(fēng)格、奶油風(fēng)、侘寂風(fēng)、新中式等多種風(fēng)格。無(wú)論是喜歡清新自然的日式風(fēng)格,還是鐘情于簡(jiǎn)約時(shí)尚的現(xiàn)代風(fēng),消費(fèi)者都能在這里找到心儀的產(chǎn)品。通過(guò)不斷更新多元化風(fēng)格設(shè)計(jì),讓這一代口味多變、審美挑剔的年輕消費(fèi)者,也能實(shí)現(xiàn)一站式的家居搭配。

在產(chǎn)品線(xiàn)方面,同樣展現(xiàn)出卓越的實(shí)力。他們不僅提供客廳、餐廳、臥室、兒童房、陽(yáng)臺(tái)、書(shū)房等各個(gè)空間的家具,還涵蓋了家居好物、床墊搭配等細(xì)分市場(chǎng)。最近,還緊跟戶(hù)外露營(yíng)的熱潮,順勢(shì)推出了戶(hù)外露營(yíng)家具系列,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)多元化生活方式的追求。值得一提的是,源氏木語(yǔ)在產(chǎn)品材質(zhì)上始終堅(jiān)持高品質(zhì)路線(xiàn)。他們主要選用北美硬木等中高端硬木作為主材,如北美黑胡桃木、北美櫻桃木、橡木、山毛櫸、白蠟?zāi)尽⑺取＿@些優(yōu)質(zhì)木材不僅具有出色的耐用性和穩(wěn)定性,還為消費(fèi)者帶來(lái)了美好的質(zhì)感體驗(yàn)。

今年7月的品牌升級(jí),源氏木語(yǔ)已經(jīng)全面走向了“實(shí)木+”,將實(shí)木與其他材質(zhì)相融合,為消費(fèi)者帶來(lái)更豐富、更多元的產(chǎn)品設(shè)計(jì),每年近三分之一的產(chǎn)品迭代率,有1000余項(xiàng)設(shè)計(jì)專(zhuān)利。他們深知年輕消費(fèi)群體對(duì)家居產(chǎn)品的功能價(jià)值和情緒價(jià)值有著雙重需求,為了滿(mǎn)足這一市場(chǎng)變化,對(duì)年輕人的生活方式進(jìn)行深入研究,并把這些發(fā)現(xiàn)融入設(shè)計(jì)中,使得產(chǎn)品更貼近實(shí)際使用場(chǎng)景,滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)實(shí)用性和美觀性的追求。

品質(zhì)之選,創(chuàng)造美好生活

源氏木語(yǔ)始終堅(jiān)守“木適萬(wàn)物,讓人人都能擁有美好的生活”的品牌定位,將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代設(shè)計(jì)完美融合。品牌注重用戶(hù)體驗(yàn),從家具的選材到設(shè)計(jì),再到最終的生產(chǎn)制造,都嚴(yán)格把控每一個(gè)細(xì)節(jié)。這種對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求,使得源氏木語(yǔ)在國(guó)內(nèi)實(shí)木家具市場(chǎng)中獨(dú)樹(shù)一幟,,

源氏木語(yǔ)榮登畢馬威“中國(guó)消費(fèi)50榜單”,證明了其產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新力和消費(fèi)者口碑的卓越表現(xiàn)。展望未來(lái),源氏木語(yǔ)將繼續(xù)致力于為消費(fèi)者提供高質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品,注重每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,并不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。他們將不斷優(yōu)化售后服務(wù),以贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可和信賴(lài)。我們期待著源氏木語(yǔ)在未來(lái)能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來(lái)更多驚喜,讓更多人享受到美好生活。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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