9月17日，箭牌家居集團與天貓集團在杭州阿里巴巴總部舉行戰略合作簽約儀式，宣布全面深化雙方合作關系。天貓家裝行業總經理冬一，天貓衛浴&智能&建材行業負責人眾人，天貓家裝新零售負責人道德，箭牌家居集團董事長兼總經理謝岳榮，董事副總經理謝煒、副總經理盧金輝等雙方高層領導出席現場。此次合作以“合作共贏、資源共享、價值共生”為原則，旨在通過全域協同與場景化創新，推動智能衛浴行業高質量發展，重塑消費體驗。箭牌家居集團協旗下箭牌衛浴、法恩莎衛浴、安華衛浴三大品牌與天貓深度協同，以全場景體驗創新與智能品類突破為核心，攜手推動行業高質量發展，共創智慧衛浴消費新范式。

箭牌家居集團董事長、總經理謝岳榮表示，與天貓長期合作以來，雙方在新品共創、服務升級及全域融合等領域持續深化協作，成果豐碩。此次戰略升級，是箭牌以用戶為中心、以技術創新為引擎的重要布局。箭牌將依托天貓全域生態優勢，加速智能產品迭代與服務模式升級，讓中國家庭享受更具科技感、人性化的衛浴體驗，同時引領行業向標準化、智慧化方向躍遷。

當天，箭牌家居一行深入了解阿里云的技術實力，包括云計算、大數據、人工智能等前沿技術的應用，通過實際操作和體驗，深入了解阿里巴巴在各個領域的創新成果。

深耕合作基礎，奠定深化根基

過去三年，箭牌與天貓通過戰略協同已取得顯著成效，線上銷售連續實現雙位數增長，智能馬桶、恒溫花灑等核心品類穩居天貓平臺衛浴行業TOP3；聯合打造的超級品牌日活動單場成交額突破億元，創行業紀錄；基于天貓TMIC創新中心共創的適老衛浴系列產品上市即成為爆款，帶動適老賽道增長超40%。此外，全國800余家箭牌門店已接入天貓家裝本地化服務體系，“拆送裝一體”服務覆蓋率達95%，用戶滿意度提升至98%。這些成果不僅驗證了全域運營模式的有效性，也為本次戰略升級奠定了堅實基礎。

箭牌將天貓作為品牌線上發新的主陣地，雙方基于天貓TMIC的新品共創平臺，從消費者需求出發，重點在智能馬桶、智能花灑、智能浴室柜等智能衛浴品類上共同打造行業趨勢新品。

聚焦三大領域，突破性舉措引領行業變革

據了解，本次戰略升級，雙方將重點在三大領域推進深度合作：

在全渠道業務拓展方面，共建全域流量互通體系，推動全國1000家線下門店接入天貓“客資全鏈路閉環運營系統”，實現線上線下貨盤、營銷與服務標準的全面打通，形成“線上預約→線下體驗→掃碼下單→庫存共享”的一體化消費鏈路。天貓將通過“喵住自營”專供品政策與“超鏈”供應鏈機制，助力箭牌提升貨盤周轉效率，推動智能產品從單點銷售向場景化解決方案升級。

在市場深度滲透方面，聯合推進縣域市場智能衛浴普及計劃，通過“優品衛浴標桿品牌”項目，以專供貨品和終端培訓支持，推動智能馬桶、適老花灑等品類從一二線市場下沉至三四線地區，預計覆蓋超5000萬縣域家庭，實現“高端技術普惠化”。

在場景化創新引領方面，依托天貓設計家平臺，共同打造“適老衛生間”“智慧母嬰衛浴”等主題空間，推動產品從功能滿足向健康管理升級，以場景化解決方案響應國家“銀發經濟”政策，引領未來衛浴生活方式。

響應國家戰略，以創新生態推動產業升級

箭牌與天貓的合作不僅是商業層面的突破，更是對國家“數字經濟與實體經濟深度融合”政策的積極實踐。雙方通過“制造+零售”生態耦合，構建“需求洞察→技術轉化→場景落地”的產業閉環，助力中國智能衛浴產業實現從“制造領先”到“標準引領”的跨越。此次合作以技術創新、服務標準化和全域渠道融合為核心，精準呼應了消費升級、智能家居普及、縣域商業優化等宏觀方向，為社會民生改善和行業高質量發展提供了可復制的“箭牌-天貓”模式。

未來，雙方將繼續以用戶價值為中心，通過技術創新、服務升級與生態共建，共同推動中國智能衛浴行業走向標準化、智慧化與全球化，開啟智能衛浴新時代。

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