為切實提升消費者金融素養及風險防范能力，郵儲銀行秦皇島市分行積極開展“3.15”金融消費者教育宣傳活動。

一、以網點為宣傳陣地，營造良好宣傳氛圍

全轄各營業網點張貼“3.15”活動條幅、LED屏幕循環播放活動口號、液晶電視播放宣傳標語及消費者權益保護教育宣傳視頻，教育宣傳區擺放宣傳折頁、服務窗口擺放風險提示牌。同時，廳堂設置業務咨詢臺或開展沙龍活動，工作人員與客戶面對面講解金融知識，向客戶講解金融知識或答疑解惑。

二、以“五進入”形式開展宣傳活動

進社區。3月6日,郵儲銀行秦皇島市分行組織開展“3.15進社區”金融消費者權益保護教育宣傳活動。本次宣傳活動，郵銀聯合，全員參與，全轄共開展主題活動87場次，累計宣傳受眾人數25800余人次，通過線上渠道轉發網點微信宣傳471次，線上客戶點擊量達到4800次。

活動主要圍繞“代理退保”“代理維權”“減免債務”等不法中介亂象開展風險提示，幫助消費者有效識別和防范相關風險，倡導消費者講誠信、守底線，培養良好的金融消費習慣，不傳播金融謠言，通過正規渠道依法理性維護自身權益，警惕非法中介陷阱，強化風險責任意識和誠信契約精神。

進商圈。轄內各支行通過設立宣傳臺或走進街道商鋪，宣傳本行信貸優惠政策，幫助科學合理使用金融產品降低成本，并進行投資適當性教育宣傳，詳細講解非法中介危害，樹立理性投資、長期投資理念。針對消費者，宣傳如何防范“套路貸”、電信網絡詐騙、虛假金融廣告等違規金融活動，提高金融消費者的消費風險防范意識。

進校園。河北大街支行工作人員前往河北科技師范學院組織開展進校園活動，主要結合金融知識與校園金融消費相關特點，圍繞宣傳主題，在活動現場通過懸掛條幅、擺放宣傳展板、發放宣傳資料，以問答疑等方式宣講防范電信詐騙、出售出借銀行卡的危害等金融安全知識，幫助在校大學生增強法律意識、提升辨別風險的能力，全力促進金融知識植于校園，共建平安校園。

進企業。針對郵儲銀行秦皇島市分行今年來出臺的金融利企惠企政策，提振企業信心。該行以新產品為抓手，向企業宣傳創新產品，豐富的擔保方式，為小微業務提供有力支撐。同時，深入了解企業和員工的金融知識需求，開展金融政策和知識普及活動，幫助更好的了解金融權益。客戶經理走進企業，通過基礎知識講解、“面對面”解答等方式進行金融知識普及。

三、對退役軍人開展宣傳

活動期間，郵儲銀行海港區支行積極參與秦皇島市愛國擁軍聯合會在世紀港灣組織的“致敬巾幗力量，綻放時代風采”退役軍人慶祝三八婦女節大型文藝活動，在活動現場開展宣傳，從金融需求的基礎知識和消費者個人權益入手，重點圍繞消費者個人信息安全保護、防范電信網絡詐騙等相關金融知識進行宣傳，通過在現場發放折頁，咨詢答疑等形式，結合日常工作中接觸到的案例進行現場講解，指導消費者合理維護自己的合法權益。

(趙曦)

關鍵詞：