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用戶為先 京東肯特瑞打造安全可靠的基金理財平臺

2024-05-16 18:30:38來源:今日熱點網

京東肯特瑞一直將用戶體驗置于首位,致力于讓用戶的財富保值增值,優化用戶的收益體驗。為了實現用戶長期價值的穩健理財,公司根據用戶的生活場景視角,為用戶策劃了“活錢管理、穩健理財、長期投資”三筆錢的規劃,并在此基礎上構建了“京選好基”板塊。通過直觀的展示形式和清晰的投資邏輯,幫助投資者甄別不同類型的資產,并深度挖掘產品Alpha,力求提供在業績表現和陪伴服務上優于同類產品的選擇。

在投研方面,京東肯特瑞組建了獨立的投研團隊,整合了京東體系的消費研究和產業研究能力,并與財富管理供應鏈合作,為投資者在宏觀經濟、產業發展、細分賽道和資產配置領域提供相關建議,幫助實現更好的資產配置和增加投資回報。

為了打造用心的用戶體驗,京東肯特瑞與客服用戶體驗團隊密切合作,認真聆聽和洞察用戶反饋,并及時優化服務流程和產品體驗。通過專業、集中和高效的優化措施,公司自2022年以來成功提升了用戶推薦意愿值17%。

京東持續對財富管理業務發力,在2023年年中,京東App中植入基金頻道,用戶通過基金頻道就可以直接進入基金購買頁面,2023年對于京東集團來說,不僅是公司成立的20周年,也是京東科技旗下財富業務發展的第10年。此時,在京東App中植入“基金”入口,以及口號“買基金,來京東”的展示,具有非同尋常的意義。

“買基金,來京東”口號的傳達也是源自用戶內心真實的表達。京東肯特瑞將繼續聚焦用戶體驗,致力于打造一站式財富管理臺,為用戶提供優質的投資服務,助力用戶實現長期財富增值。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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責任編輯:孫知兵

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