2022年10月,省商務廳、省發展和改革委員會、省工業和信息化廳、省公安廳等17個部門聯合印發《云南省搞活汽車流通擴大汽車消費實施細則》,從便利二手車流通、促進汽車更新消費等方面提出了18條具體措施,進一步促進本地汽車消費力度的回升和潛力釋放。

在二手車利好政策越來越完善的同時,也被更多的人認可。但除此以外,仍然有不少消費者擔心遇到遇到事故車、水泡車等問題車輛。而消費者所擔心的這些主要原因也是因為長久以來二手車買賣市場魚龍混雜,車況透明程度低,行業服務水平參差不齊等多方面積攢而成的,最終導致消費者對二手車行業缺乏信任,不是不想買,而是不敢買。那么如何避免購買到重大事故車、泡水車?如何破除二手車消費痛點?通過什么方式能夠讓消費者買到真實透明的二手車,保障消費者合法權益呢?下面我們就來跟著云南電視臺記者,實地了解一下,這些作為消費者最為關心的問題。

云南電視臺記者,到達昆明二手車市場,采訪“消費者”、“第三方檢測機構查博士”及“二手車經銷商”。

云南電視臺記者問道:作為普通消費者您是如何選購二手車的?

消費者回答道:“首先確認車輛是不是大事故車或水泡車,其次看車輛使用情況。但如何鑒別車輛車況是不是存在重大事故,我其實并不了解。不過,聽說目前二手車市場都引入了專業的第三方檢測機構,可對車輛進行全面檢測,我目前已經委托查博士來檢測車輛車況,在查博士檢測完的同時,還為我出具相關專業的檢測報告,我覺得這對于消費者來說是好事”。

云南臺記者根據消費者所說,來到了第三方檢測機構·查博士的辦公場地,特針對于第三方檢測機構,可以為消費者提供哪些檢測服務等相關問題采訪了“查博士云南區檢測負責人-葉俊祥經理”;

提問1:作為專業第三方檢測機構,查博士可以為消費者提供車輛哪些檢測服務呢?

葉經理回答道:針對于現有的車輛檢查服務主要包含“事故排查檢測122項”、“重要部件檢測193項”、“全車檢測266項”等多元化檢測內容。其中“事故排查檢測”較具有針對性,主要以檢測車輛是否存在重大事故、泡水等問題;而“重要部件檢測”,則是在“事故排查檢測”的前提下,額外增加了車輛的底盤、動力系統等方面檢測,包含內容更加全面;而“全車檢測”則在之前的檢測基礎上增加了電器系統、外觀、內飾等檢測項。消費者完全可根據自己所需來選擇合適的檢測套餐。

問題2:在檢測時會不會有檢測失誤的情況?如果存在檢測失誤,消費者的權益如何更好的得到保障?

葉經理回答道:“二手車與新車不同,屬于“非標產品”既“一車一況一價”,而所謂的“況”就是指車況,要想了解車況就需要進行車輛檢測,而車輛檢測則是非常復雜的。據查博士多年經驗,目前行業內所有檢測機構都難以做到所謂的“零”失誤。但查博士目前的檢測師,除了選用平均從業5年以上的專業人員以外,并未滿足現狀,而是不斷通過加強培訓檢測師、推動創新檢測技術、結合車輛歷史大數據分析等方式,盡量減少人為因素等原因所導致的檢測失誤。”

“同時,為了保證消費者權益,讓消費者買到放心車。查博士為消費者提供“90天包退”保障,凡通過查博士檢測機構認證的車輛,在90天內若消費者發現被檢測車輛是重大事故、火燒、泡水車,而檢測報告未指出,查博士將對該車輛全款回購,從而保障消費者權益。”

除此以外,云南臺記者也與市場中部分二手車經銷商了解到,第三方檢測機構的引入除了保障消費者權益的同時,也讓二手車經銷商少了諸多煩惱。

二手車經銷商道:“新政之后,雖然可以全國收車,但因為人員緊缺,且在收車的時候,不得不面臨人員差旅等各個問題,成本損耗較大。但通過查博士二手車檢測服務,查看車輛最終檢測報告,了解真實車況,在極大限度的減少人員差旅成本的同時,還可直接通過檢測報告確認車輛是否可以收購。,在售賣二手車時,消費者看到檢測報告,車況兜底有保障,消費者購買放心,也大幅度提高了車輛成交量”

通過以上信息可直觀的感受到,第三方二手車檢測機構已深入人心,不僅幫助消費者可以清楚的了解車況,也為二手車經銷商帶來了利好,從而助力了整個二手車行業的健康發展。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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