互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)……這些新型名詞的興起正是我們步入數(shù)字化時(shí)代的證明。作為膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑行業(yè)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，湯臣倍健聚焦于產(chǎn)品提質(zhì)增效，啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、銷售、物流等模塊陸續(xù)融入數(shù)據(jù)基因，為品牌蛻變按下“快進(jìn)鍵”。

近些年來隨著用戶渠道體驗(yàn)和營(yíng)銷多元化的逐漸興起，監(jiān)管合規(guī)要求也隨之跟進(jìn)、日益嚴(yán)格，對(duì)VDS賽道的能力要求也在不斷提升中，想要于嚴(yán)峻的市場(chǎng)下實(shí)現(xiàn)華麗蛻變，只有在產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等多個(gè)方面持續(xù)發(fā)力，不僅要從內(nèi)部管理進(jìn)行信息化、數(shù)字化，還要將其擴(kuò)展至整體業(yè)務(wù)，鏈接和賦能供應(yīng)商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者，才能不斷驅(qū)動(dòng)品牌穩(wěn)健發(fā)展。

在湯臣倍健的數(shù)字化布局中，金蝶扮演著重要的角色。基于金蝶云蒼穹與星瀚平臺(tái)、EAS Cloud、s-HR Cloud、發(fā)票云、Apusic中間件等系統(tǒng)，湯臣倍健打造了先進(jìn)的信息化平臺(tái)，可以覆蓋十余個(gè)場(chǎng)景。湯臣倍健首席運(yùn)營(yíng)官蔡良平表示 “我們獲得了以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的能力，這個(gè)能力是可組裝的，幫助我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中韌性成長(zhǎng)。”

首先，從整合營(yíng)銷領(lǐng)域來看，湯臣倍健信息化平臺(tái)已取得了顯著的成效。在金蝶EAS系統(tǒng)的支持下，湯臣倍健構(gòu)建了一個(gè)大營(yíng)銷平臺(tái)，打通各大線上應(yīng)用之間的壁壘，將線上與線下渠道充分鏈接，大幅提升線上購(gòu)物的的便捷性。與此同時(shí)，湯臣倍健還打造了“銷售服務(wù)平臺(tái)”，支持經(jīng)銷商通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行促銷管理、商品訂購(gòu)、費(fèi)用管理、訂單追蹤、庫存預(yù)警等。

其次，從數(shù)字化技術(shù)的落地來看，也為湯臣倍健能力突破提供了強(qiáng)勁支撐。2021年，湯臣倍健將“用戶資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”、“實(shí)施'科學(xué)營(yíng)養(yǎng)'戰(zhàn)略，打造科學(xué)營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品力”“全鏈數(shù)字化”“超級(jí)供應(yīng)鏈”為新三年規(guī)劃的戰(zhàn)略重點(diǎn)，從而不斷提升“和消費(fèi)者交朋友”的能力。

最后，從新能力的打造來看，在電商數(shù)字化上體現(xiàn)較早。據(jù)蔡良平介紹道，目前湯臣倍健的線上化和數(shù)字化已覆蓋到銷售管理、促銷管理等場(chǎng)景，可以切實(shí)幫助經(jīng)銷商調(diào)整經(jīng)營(yíng)職能，有效激活與終端的連接。不僅能夠?qū)崟r(shí)掌握銷售數(shù)據(jù)，還能通過多樣化營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)廠商、經(jīng)銷商、終端之間的協(xié)同，快速響應(yīng)用戶個(gè)性化、多樣化的需求。

2022年初，湯臣倍健再提出，用8年完成“強(qiáng)科技型”企業(yè)轉(zhuǎn)型。為了順利實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，公司上下全體員工將凝心聚力，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，順應(yīng)數(shù)字化的大勢(shì)，不斷進(jìn)化。

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