近日,一場由平安銀行舉辦的全國首屆廣場舞大賽火熱開啟。來自全國各地的廣場舞隊伍將參加本次賽事,代表城市、與各城市代表隊伍角逐全國總決賽,將冰箱、洗衣機等大獎抱回家。銀行為何辦起了廣場舞大賽?而且除了廣場舞,平安銀行還打造了理財課堂、健康養生、數字生活等多項頤年服務。

隨著社會的老齡化程度不斷加深,養老服務需求正不斷上升,平安銀行特別關注老年客戶的訴求,聚焦老年人群日常高頻事項及服務場景,構建了線上線下一站式綜合服務體系,讓老年客戶更加省心、省時又省錢,安享多彩頤年時光。

打造多元化社交圈,續寫頤年無限芳華

培養興趣愛好,不僅可以拓展社交圈子,還可以豐富老年朋友的精神生活,主辦廣場舞大賽正是出于這樣的初衷。廣場舞是集歌舞、健身、社交為一體的綜合性文娛活動方式,通過比賽可以為老年朋友創造更多參與文化藝術活動的機會,成為他們豐富多彩的頤年生活的一部分。

廣場舞大賽只是在平安頤年的精彩活動其中一種。秉持“有溫度的金融”理念,定位老年人群的“金融+健康+生活”多重需求,平安銀行傾心打造了“頤年門店”這個線下體驗空間,在滿足客戶金融需求的同時,客戶還可以到網點參與線下書畫、手作、形體等課程,還可以與朋友一起參與社交沙龍活動,以興趣為“謀”,為老年客戶提供娛樂場地,拓展社交圈子。

走進頤年門店,你會發現這里一切都是為老年人“量身定制”,無障礙設施、放大鏡、血壓儀應有盡有;一對一、面對面的VIP服務,貼心幫助老人解答疑問;自助辦理機器不僅字夠大,還會多種方言,讓老人也能簡單地自助辦理服務。此外,這里還常年提供免費健康監測、四季養生茶飲、按摩靠墊,附近的老人空閑時總愛過來坐一坐。

助力跨越數字鴻溝,樂享多彩數字生活

這個社會跑得太快了,知識、技術日新月異,我們都在馬不停蹄的往前跑,而“他們”卻被落在了時代的后面。“看不清”又“弄不懂”還“找不到”,讓老年人群進入互聯網很難獲得好的體驗,更無法享受到互聯網所帶來的便利。

為幫助老人跨越“數字鴻溝”,平安銀行推出了能滿足其產品、金融和生活剛需的大字版App,抓住了老年人難以獲取有效信息的痛點,對頁面視覺和布局進行了升級,通過放大字號、加寬行間距等方式,讓整體畫面更醒目、更簡潔。同時,在頁面的業務布局上,大字版將保本保息的存款業務、與養老相關的健康保險業務等老年人感興趣的業務放在更容易發現的位置,還特別設置了“頤年專區”,涵蓋老年群體關心的金融、生活和服務。

安全是大字版App另一突出特點。大字版App通過全量屏蔽了廣告彈窗、廣告插件、開屏廣告等方式減少干擾信息,保護老年客戶在復雜的互聯網世界中不受傷害;貼心推出短信、電話查驗平臺以及可過濾違規信息的AI質檢中臺,幫助老年朋友快速識別金融騙局。

構建特色權益體系,省心、省時又省錢

一經發布,短時間內就“圈粉”無數,成為了深圳老年朋友們出行的必備工具,平安銀行與深圳市民政局聯合推出的智慧養老頤年卡到底有何魅力?

這張卡不僅是公交卡,還是身份證、銀行卡、敬老卡,以建立精準化養老服務體系為宗旨,平安銀行將分散在各個領域的20多項養老服務,如居家養老服務券、高齡津貼、長者助餐優惠、敬老優待等整合到頤年卡中,為在深老人的吃、住、行、娛帶來了切實的利益。

以老人格外關注的醫療健康服務為例。平安銀行在頤年門店打造了“健康小屋”,常常舉辦豐富多樣的養生講座,健康沙龍,分享健康養生心得;平安私人銀行客戶還可享受7×24小時的家庭醫生在線問診、名醫門診預約及陪診、名醫住院安排等服務,高效為客戶連接稀缺健康資源。

未來,平安銀行將繼續秉承“省心、省時又省錢”的理念,持續為頤年客群提供“有溫度”的人性化服務,并不斷探索智慧養老新模式,讓所有老年人都能享受平安、便捷的金融生活,守護最美好的頤年芳華。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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