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11月12日，蘇寧易購發布雙11消費洞察。數據顯示，10月9日至11月12日，主要家電品類結構性升級持續加速。在一二線市場，近六成消費者選擇融合AI功能的新趨勢家電；在縣域市場，雙11銷售規模同比增長48%，多品類實現銷售倍增，干衣機、洗碗機、凈飲機成為最受歡迎的“新三大件”。新機潮疊加雙11，蘇寧易購手機、智能手表、無線耳機同比增長63%、222%、374%。從地域維度來看，上海、北京、南京、成都、西安成最熱消費城市。

作為雙11家電消費主陣地，蘇寧易購聯合頭部品牌加碼“真惠補”等補貼政策，精選行業前沿產品，落地一口價補貼模式，以新供給、新底價助推新質家電普及。雙11期間，蘇寧易購85吋以上大屏電視銷售占比超62%，15套以上嵌入式洗碗機占比超67%，零嵌、平嵌冰箱銷售占比超九成。蘇寧易購門店相關負責人表示，從功能剛需進階品質生活，家電消費市場進入場景化、個性化升級新階段。當下消費者積極擁抱“新務實主義”，追求好體驗和質價比兼得，愿意為更前沿的解決方案、更優質的場景體驗買單。

能夠根據家人位置決定送風方式的空調，輕觸屏幕就能知道食材新鮮度的冰箱，可以自行識別障礙并規劃路徑的掃地機器人……主打“可感知，會思考，能互動”，更懂消費者的AI家電成消費主流。雙11期間，蘇寧易購智能家電銷售占比超55%，其中95、00后消費者占比超四成。同時，健康功能成為家電消費“新剛需”，多筒分區洗衣機、凈味除菌冰箱、臺式凈飲機成為細分品類增長引擎，要便捷、也要健康成為消費新風尚。

雙11期間，地域特色顯著塑造了差異化的家電消費偏好。在東北、西北地區，消費者因冬季儲鮮需求，對大容量多門冰箱青睞有加，600L以上產品銷售占比超七成。華東地區消費者注重生活品質與空間利用效率，嵌入式洗烘套裝、洗碗機及掃地機器人的套購訂單量穩居全國第一。華南地區家電消費則凸顯對“除濕”功能的高度關注，干衣機、除濕空調的入戶率遠高于全國平均水平。西南地區消費者偏好大吸力、大火力煙灶套裝，以滿足爆炒、火鍋等重油煙烹飪場景。華中地區“取暖經濟”表現突出，踢腳線、油汀和暖風機銷售增長領跑全國。華北消費者更青睞健康類家電，如新風空調與凈水機，在應對多變氣候與快節奏都市生活之間尋找平衡。

縣域家電消費迎來全年新高峰，成為雙11重要增長極。數據顯示，蘇寧易購零售云銷售同比增長48%，掛壁式空調、液晶電視、對開門冰箱、廚電套裝銷售增長168%、93%、104%、76%。干衣機、洗碗機、凈飲機加速普及，成為縣域為家電“新三大件”。雙11期間，零售云定制家電整體銷售同比增長85%，多款產品實現“上市即爆款”。例如，與海爾聯合推出的“山茶花系列”519L超薄零嵌冰箱銷量突破5萬臺，與美的合作的“寧夢系列”空調累計銷售超過5萬臺，顯示出縣域消費者對高品質、定制化家電的強勁需求。

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