Zoom(ZM.US)最新公布的財(cái)報(bào)顯示，該公司從疫情期間的重要工具向企業(yè)業(yè)務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變將比預(yù)期花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間。

周一美股盤后，Zoom公布了其2023財(cái)年第二季度財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，該公司Q2營(yíng)收同比增長(zhǎng)8%至11.0億美元，低于上一季度12%的同比增幅，且略低于分析師普遍預(yù)期的11.2億美元。在GAAP會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為4574.6萬(wàn)美元，上年同期為3.17億美元，同比下降86%;攤薄后每股收益為0.15美元，上年同期為1.04美元。

另外，在調(diào)整了基于股票的薪酬費(fèi)用和相關(guān)工資稅、戰(zhàn)略投資的損失(收益)、凈收購(gòu)相關(guān)費(fèi)用、歸屬于參與證券的未分配收益以及對(duì)非公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則調(diào)整的稅收影響后，非GAAP會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下的Q2凈利潤(rùn)為3.23億美元，上年同期為4.15億美元;攤薄后每股收益為1.05美元，上年同期為1.36美元。

更重要的是，Zoom還下調(diào)了對(duì)第三季度和全年的業(yè)績(jī)預(yù)期。Zoom預(yù)計(jì)第三季度營(yíng)收為11.0億美元，低于分析師預(yù)期的11.6億美元;預(yù)計(jì)經(jīng)調(diào)整后的每股收益為0.82-0.83美元，低于分析師預(yù)期的0.91美元。此外，該公司將全年?duì)I收預(yù)期由此前的為45.3-45.5億美元下調(diào)至43.9-44.0億美元，將經(jīng)調(diào)整后每股收益預(yù)期由此前的3.70-3.77美元下調(diào)至3.66-3.69美元。

盡管Zoom表示，該公司來(lái)自企業(yè)客戶的收入比例在不斷增長(zhǎng)，但不及預(yù)期的業(yè)績(jī)讓人失望。花旗分析師Tyler Radke直言這一結(jié)果“比預(yù)期的還要糟糕”。截至發(fā)稿，Zoom周一美股盤后跌超8%。數(shù)據(jù)顯示，Zoom的股價(jià)今年迄今為止累計(jì)跌逾47%，并且還錯(cuò)過(guò)了科技股在6月中旬以來(lái)的強(qiáng)勢(shì)反彈。

Zoom在疫情期間的高速增長(zhǎng)已經(jīng)大幅降溫，原因是辦公室重新開(kāi)放、以及來(lái)自微軟(MSFT.US)Teams視頻會(huì)議平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。第二季度財(cái)報(bào)公布后，Zoom首席財(cái)務(wù)官Kelly Steckelberg表示：“我們認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)前環(huán)境下，營(yíng)收結(jié)果令人失望，低于我們的預(yù)期。”他補(bǔ)充稱，預(yù)計(jì)今年面向消費(fèi)者和小企業(yè)的銷售額將下降7%至8%。

Zoom的回應(yīng)方式是加強(qiáng)對(duì)大型企業(yè)客戶的關(guān)注，并推出客戶聯(lián)絡(luò)中心軟件等擴(kuò)展產(chǎn)品系列。今年6月，該公司推出了一項(xiàng)新的服務(wù)包Zoom One，以突出提供聯(lián)網(wǎng)電話和實(shí)體會(huì)議室等服務(wù)。分析師普遍看好這些新產(chǎn)品、尤其是Zoom Phone，但同時(shí)認(rèn)為它們需要時(shí)間才能獲得回報(bào)。Kelly Steckelberg表示，今年對(duì)企業(yè)客戶的銷售額預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)20%以上。

Zoom首席執(zhí)行官Eric Yuan也表達(dá)了對(duì)公司新產(chǎn)品的信心。他在聲明中表示:“我們最近推出的Zoom聯(lián)絡(luò)中心和Zoom IQ銷售產(chǎn)品在早期取得了一些偉大的勝利，而Zoom Phone則取得了里程碑式的成績(jī)，在本季度銷售的許可證數(shù)量創(chuàng)下了紀(jì)錄。”

此外，Zoom表示，截至二季度末，該公司擁有的企業(yè)客戶較上年同期增長(zhǎng)18%至20.41萬(wàn)名，低于分析師普遍預(yù)期的20.59萬(wàn)名，且這一增幅低于上一季度24%的增幅。花旗分析師Tyler Radke表示，盡管企業(yè)業(yè)務(wù)在二季度穩(wěn)步增長(zhǎng)，但新增客戶“相當(dāng)疲弱”，這可能是該公司未來(lái)面臨不利因素的一個(gè)先行指標(biāo)。

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