編者按：今年以來，《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》《推動消費品以舊換新行動方案》等政策相繼落地，促進家居家裝消費，給行業帶來了新的發展契機。

  圍繞“煥新”這一核心主題，新華網聯合東方雨虹民建集團共同推出《煥新了家裝·2024領軍企業巡禮》系列訪談欄目，就家裝行業的發展趨勢與行業轉型升級，同家裝企業負責人及行業領袖展開對話，為觀眾展示家裝行業新風向，共同暢想行業發展美好新未來。本期欄目，我們將走進杭州中博美家，對話董事長凌春糧。

  新華網北京10月10日電（李林）在中國經濟飛速發展的大潮中，家裝行業經歷了從起步到繁榮的華麗轉身。同時，人們對于室內環境健康問題的關注也日益提升。

  浙江省以其獨特的地理優勢和活躍的經濟氛圍，孕育了一大批具有創新精神和前瞻視野的企業，杭州中博美家裝飾工程有限公司（以下簡稱“中博美家”）便是其中之一。

  中博美家董事長凌春糧，一個土生土長的浙江人，從木匠起家，最終走上了環保家裝之路。

  初出茅廬的木匠

  在浙江金華蘭溪的小村莊里，凌春糧度過了他的童年。在那個資源匱乏的年代，他選擇了學習木匠手藝，以此謀生。然而，在他的內心，始終燃燒著一團火焰。憑借不懈的努力和對工藝的精益求精，他在方圓百里內小有名氣，并積累了寶貴的經驗。

  回憶起步時期的艱辛，凌春糧感慨良多：“那時候，我們等著工錢過年，等到了年三十，工錢還沒到。”這份不易讓他下定決心，要改變現狀，尋找新的發展機會。

  他帶著一顆求發展的心，以及精湛的木匠技藝，踏上了前往廣州的旅程。在廣州，他從最基礎的車間工作做起。隨著時間的推移，他發現紅木家具制造業的浪費問題嚴重，這激發了他改進工藝、節約資源的想法。通過與老板的溝通，他成功承包了車間，開始了自己的管理之路。

  在紅木家具行業取得成功后，凌春糧并沒有停止前進的腳步。他注意到，隨著人們生活水平的提高，對于健康環保的居住環境的需求越來越強烈。于是，他毅然決然回到杭州，開啟了自己的裝修事業。

 

 

  破土而出的環保理念

  初回杭州的凌春糧，一個人跑業務、買材料、管工地，晚上還要畫圖紙，工作非常辛苦。但他堅持用心做好每一個項目，事必躬親，他的工作室因此迅速成長。當大多數人還在追求經濟效益的時候，凌春糧已經開始關注裝修的環保問題。

  “裝修材料不環保，眼睛都睜不開，這不是辦法。”凌春糧如是說。他下定決心，要將環保理念貫穿到家裝的每一個環節。

  在2008年，他果斷提出“環保不達標，全額退款”的大膽承諾，并將其寫入合同。為了實現環保家裝的目標，凌春糧構建了六大體系，從環保理念的培養、環保設計的實施，到環保材料的選擇、環保施工的管理，再到軟裝搭配和環保檢測，每一個環節都嚴格把控，六大體系相互支撐，確保了裝修的環保性，構建了一個全方位的綠色家裝解決方案。

  凌春糧堅信，真正的環保家裝應該是可以量化和檢測的。一個負責任的企業不僅要為客戶提供高品質的家裝服務，更要關注他們的健康。

  他持續投入大量資源進行環保材料的研發，同時與國內外多家環保材料供應商建立了合作關系。通過不斷創新和改進，中博美家的環保家裝項目在市場上取得了巨大成功。

  凌春糧說：“我們不僅僅是在做裝修，我們是在為客戶提供健康和安全的生活空間。”

  立足浙江 放眼全國

  隨著在浙江的成功，中博美家開始了自己的全國化布局。這不僅僅是市場擴張的需要，更是企業實力積累到一定程度的必然選擇。

  凌春糧首先將目光瞄準了與浙江地理位置相近、經濟水平相當的江蘇、福建和安徽。在這些省份，中博美家不僅帶去了它在浙江積累的豐富經驗，更是帶去了它的環保家裝理念。

  在向全國擴展的過程中，中博美家也面臨著重重困難。凌春糧坦言：“我們第一輪擴張的時候，也交了好多學費。”如何根據不同地區的市場需求，調整自己的服務策略，成為中博美家全國化布局中的關鍵一環。

  面對激烈的市場競爭和不斷變化的客戶需求，中博美家始終保持著清醒的認識和積極的態度。他們通過不斷的技術創新和服務升級，來滿足90后等新一代消費者的多元化需求。凌春糧表示：“現在的客戶群體基本上90后為消費主體了。中博美家緊跟時代潮流，以用戶需求為導向，不斷調整和優化自己的產品和服務。”

  這一步的邁出，不僅是地域上的擴張，更是管理理念和運營模式的一次重大創新。凌春糧意識到傳統的管理方式已經無法滿足需求，因此，他引入了合規化、信息化、標準化的運營管理，使得每一個崗位、每一項工作都有明確的執行標準，確保了企業能夠高效、穩定地復制成功模式，實現跨區域的快速發展。

  面向未來的家裝行業

  隨著企業規模的不斷擴大，凌春糧開始思考如何將企業提升到一個新的高度。他提出了“美好生活，從家開始”的品牌理念，從單一的裝修服務向提供整體生活解決方案轉型。

  凌春糧認為，家裝不僅僅是一次性的裝修服務，更是一種生活方式的提供。從硬裝到軟裝，從家居到生活，家裝行業需要提供更加全面和深入的服務。因此，他提出了“未來生活廣場”的商業模式，它不僅僅是一個提供家裝服務的場所，更是一個集合了多種生活方式和消費體驗的綜合平臺。

  在“未來生活廣場”內，中博美家將引入多元化的服務業態。例如，與婚慶公司合作提供婚紗攝影服務，與教育機構合作提供兒童房設計咨詢，與健康產業合作提供老年人居住空間優化方案等。通過這些多元化服務，滿足不同消費者群體的個性化需求。

  對于未來，凌春糧有著清晰的規劃，不要求把企業做多大，但要做實、做穩。每接到一個客戶訂單，都要全力把它做好。正如他所言：“我們從三個人開始干，通過這么多年的發展，目前門店加起來差不多有六十幾家。”這一路的深耕細作、穩扎穩打，成就了中博在浙江乃至全國的家裝市場的重要地位。

  出于對美好生活的追求，木匠出身的凌春糧用26年的時間，不僅為自己的事業贏得了成功，也為千萬家庭創造了健康、環保的居住環境。

  正如凌春糧所說，環保家裝不僅是一種服務，還是一種生活方式的選擇，更是一個行業可持續發展的方向。

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