10月14日，百世集團旗下百世軟件正式宣布，其面向海外市場的核心產品千易軟件全新上線AI商品智能管理功能。該功能深度融合AI技術，聚焦東南亞電商市場高頻痛點，通過"一鍵上架、多語言轉換、本地化運營"等核心能力，以自動化、智能化流程大幅提升商品運營效率，為中國賣家高效出海提供關鍵支撐。

百世深耕東南亞市場

東南亞電商：高潛力市場背后的"運營高墻"

近年來，東南亞電商市場持續保持強勁增長勢頭。相關數據顯示，2024年東南亞平臺電商GMV達到1284億美元，其中Shopee、Lazada以及TikTok Shop等頭部電商平臺占據主要市場份額，成為中國賣家出海的核心陣地。

然而，面對這一高潛力市場，中國賣家雖然坐擁供應鏈資源，卻常因多語言障礙、跨平臺品類規則差異以及本地化運營等多重"運營高墻"而卻步。

尤其是多平臺鋪貨場景下，僅單款商品的人工上架流程可能需要數小時——涵蓋信息錄入、格式適配、多語言翻譯等一系列重復性操作；對于SKU量級較大的店鋪，整體上架周期甚至需要數周，嚴重影響了賣家開拓新市場的效率和信心。

AI商品智能管理功能：從"手動搬運"到"一鍵全球"

主營時尚女裝的李女士，就曾因這些難題猶豫是否進軍東南亞。目前，李女士利用千易的AI商品智能管理功能成功破局——原本單款女裝人工上架需數小時，如今僅需7-8秒即可完成多平臺一鍵鋪貨。"現在每天能多測試幾款新品，試錯成本明顯減少，對拓展東南亞市場更有信心了。"李女士表示。

百世軟件憑借技術創新，讓商家通過AI商品智能管理功能實現復雜的出海運營流程簡化為"一鍵上架"通達全球。

一鍵采集，自動填充80%基礎信息：該功能支持海外店鋪與國內主流電商店鋪直接關聯，通過AI技術智能識別和采集，自動完成至少80%的商品信息填充，包括商品標題、詳情描述、廣告文案等。比如，當李女士選擇一款國內店鋪的女裝時，系統會自動提取尺碼表、顏色選項、材質成分等基礎數據，并根據目標平臺規則調整格式。

智能類目匹配，降低合規風險：針對東南亞各平臺差異化的品類分類規則，AI功能可基于商品特征智能匹配最合適的類目，避免因類目錯放導致流量損失或下架風險。

多語言本地化翻譯，告別"機翻感"：不同于傳統翻譯工具的生硬表達，該功能的AI多語言生成技術深度學習東南亞各國語言習慣與消費語境，不僅能準確翻譯商品信息，更能適配當地消費者的表達偏好。例如，越南市場偏好簡潔直接的描述，泰國消費者更關注產品的情感價值，系統會據此調整翻譯策略，使商品標題與描述更自然、更具吸引力。更重要的是，賣家無需組建本地化團隊，即可實現商品信息在海外的精準呈現，大幅降低市場準入的技術門檻。

通過整合商品上架、訂單管理、庫存管理、采購管理及經營分析等核心環節，千易用戶能在單一系統內實現從商品到經營的跨境電商全流程閉環管理，無需跨平臺切換，即可高效完成全鏈路運營。

服務再升級：AI智能客服7×24小時護航

為確保千易用戶的使用體驗，百世軟件深度集成AI大數據分析引擎，構建起 AI智能客服與操作指引體系。用戶遇到的任何系統使用問題，均能通過實時咨詢獲得即時響應與精準解答。

另一方面，針對跨境賣家前端銷售的客服需求，百世軟件正加速推進"AI驅動的7×24小時智能客服系統"，該系統功能更為復雜、應用價值更核心——直接賦能跨境賣家提升線上客戶轉化率。在電商交易的售前關鍵環節，該智能客服能通過多語言實時交互，迅速響應買家的產品咨詢，以專業化、場景化的解答化解語言障礙，顯著提升客戶購買意愿。

百世軟件相關負責人表示："東南亞電商市場潛力巨大，但運營門檻讓不少賣家望而卻步。我們希望通過AI驅動的智能工具鏈，讓賣家無需投入大量精力應對繁瑣的基礎操作，更專注于產品與市場運營。未來，我們還將持續迭代功能，逐步擴大對海外電商平臺的支持范圍，為中國賣家全球出海提供更堅實的技術支撐。"

目前，百世軟件已服務超過13萬家活躍店鋪，深度對接全球電商平臺超100家，全球海外倉用戶超過600個，在全球8個國家提供本土化服務，以強大的數字化技術與專業的物流實戰經驗助力企業的全球化業務發展。

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