9月25日，內蒙古體彩在錫林郭勒盟非遺特色體彩實體店舉辦2025年代銷者責任彩票主題沙龍活動，本次活動以“讀懂情緒·守住合規——非理性購彩識別與應對”為主題，通過“換位體驗-專題培訓-答疑解惑”等環節，進一步強化代銷者合規經營意識，提升他們識別非理性購彩行為的能力，從源頭上預防非理性購彩，為購彩者權益保駕護航。

活動有效提升了代銷者們識別與干預非理性購彩行為的能力

換位體驗，增強非理性行為識別能力

活動伊始，一場沉浸式的體驗便讓現場氣氛變得熱烈起來。參加活動的代銷者們首先進行了一項特殊的“購彩行為測評”。他們暫時轉換身份，從銷售者視角切換到購彩者視角，親身感受購彩過程中的心理變化。這一環節旨在讓代銷者們更直觀感知非理性購彩行為的特征與表現，如過度投入、情緒化投注、追逐損失等，使他們在今后的銷售中更好地引導購彩者理性購彩。“這個測評很有啟發，”一位年輕代銷者在完成測評后感慨，“以前更多是提醒別人，現在自己走一遍流程，更加深了對非理性購彩行為的認識和理解。”

大家轉換成購彩者身份，認真進行購彩行為測評

專題培訓，筑牢合規銷售防線

測評環節后，資深培訓師王老師帶來了干貨滿滿的專題培訓。王老師結合豐富的案例，深入淺出地講解了非理性購彩者的常見行為模式、情緒識別技巧以及有效的溝通應對策略。在案例分析環節，王老師通過真實場景還原，詳細演示了如何婉拒非理性購彩需求、如何進行理性引導，并將責任彩票的公益屬性融入日常交流，賦予代銷者更多的信心與方法。她特別強調，代銷者作為責任彩票建設的前沿“哨兵”，不僅要具備敏銳的觀察力，及時發現潛在風險，更要堅守合規銷售的底線。“合規是行業發展的生命線,更是責任擔當的前提。每一次成功的勸阻，不僅保護了購彩者，也守護了我們自身的經營安全。”王老師的話語擲地有聲，引發了在場代銷者的共鳴。

培訓老師進行專題培訓

答疑解惑，破解一線銷售難題

在隨后的互動問答與分享中，沙龍氣氛達到高潮。代銷者們踴躍發言，紛紛就日常銷售中遇到的困惑和難點進行提問，例如“如何區分購彩者的熱情與非理性傾向？”“面對熟客的大額投注要求，如何既堅持原則又不傷和氣？”王老師及內蒙古體彩工作人員一一給予了細致解答和實用建議。

代銷者認真提出疑難問題，并得到滿意回答

多位代銷者在分享感受時表示，此次沙龍如同一場“及時雨”。一位經營體彩店多年的代銷者動情地說：“這次活動讓我更加清晰地認識到，我們不僅是一名普通的體彩銷售人員，更是社會責任和公益理念的傳播者。通過這次活動，我學會了識別非理性行為，掌握了合規應對的方法，回去后更有底氣也更有能力去引導購彩者理性參與，更好地把責任彩票理念落實到日常銷售工作中。”

現場談心得感受

責任為先，切實維護購彩者權益

此次主題沙龍活動，為體彩銷售一線的代銷者們搭建了一個寶貴的學習與交流平臺，極大增強了他們對購彩者心理狀態的理解和應對非理性購彩行為的實操技能。未來，內蒙古體彩將繼續堅定不移地貫徹責任彩票理念，為廣大購彩者提供更加安全、健康、有序的購彩環境，讓“理性購彩、快樂公益”的理念深入人心，以實際行動彰顯國家公益彩票的責任擔當。

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