EngageLab深度解析：AI 驅動的全渠道營銷自動化如何賦能業務高速增長

在用戶注意力稀缺、觸點分散的今天，傳統營銷已難以滿足增長需求。EngageLab Marketing Automation（營銷自動化）平臺，以AI技術為核心驅動，融合全渠道觸達能力，專為尋求精細化運營和高速增長的企業（尤其跨境出海企業）打造，助您輕松玩轉客戶經營，搶占全球市場先機！

EngageLab MA：不止于自動化，更是智能增長引擎

EngageLab MA 的核心競爭力，在于深度整合的技術與對業務場景的理解：

1.原生全渠道觸達：體驗無縫，送達無憂 ?

?主流渠道全覆蓋：原生支持AppPush, WebPush, Email, SMS, WhatsApp 等，API 開放可擴展。

?統一用戶視圖： 跨渠道精準識別同一用戶(EUID)，展現用戶的全景畫像。

?高送達率保障：原生集成 EngageLab 強大的底層消息服務(AppPush 送達率提升40%，Email 高達99.97%)，確保信息高效可靠傳遞。

?全球服務節點： 美國/德國/新加坡/香港全球多節點，低延遲、高可用、保合規。

2.可視化旅程編排：拖拽之間，策略落地

?豐富場景模板（注冊、試用、購物車、生日等），快速上線。

?拖拽式界面，無需代碼，輕松設計復雜流程。

?多觸發器、條件判斷、動作，滿足多樣自動化需求（歡迎、促活、挽回、培育...）。

3.實時用戶數據平臺：洞察用戶，精準出擊 。

?全面監控營銷自動化旅程中的各消息通道發送、點擊與折損，提供詳盡報表，有助于快速定位問題。

?用戶行為深度追蹤，智能整合消息反饋與用戶行為數據，實現行為歸因分析。

?收入轉化分析，自動計算ROI，聚焦高價值策略。

4. AI深度賦能：讓營銷更“聰明”

?AI 寫文案：AI一鍵生成多語言營銷文案，效率提升。

?AI 懂用戶： 智能預測用戶行為（購買、流失），實現前瞻性觸達。

?AI 優策略： 智能推薦最佳發送時機與渠道，提升互動。

?AI 助分析： 自動解讀數據，驅動優化。

EngageLab MA left實戰場景

1、電商零售- 購物車放棄挽回與復購促進：

自動分流高價值客戶，推送個性化優惠，多渠道跟進，提升轉化與復購。

MA應用舉例：以“加入購物車”事件為觸發點，系統會判斷用戶在1小時內是否完成付款。

?如果未完成，將通過AppPush和WebPush推送「優惠信息」；

?等待1小時后，若用戶仍未付款，則再次推送「其他優惠消息」。

在整個用戶旅程中，還可以靈活引入如“用戶屬性（是否為VIP）”、“用戶行為（是否收藏商品、瀏覽商品時長超過5分鐘）”等多維度條件，進行A/B測試，進一步優化轉化效果。

2、SaaS - 從試用到付費的全生命周期管理：

注冊后自動引導，智能分流PQL/MQL，自動培育與轉化，提升付費率。

MA應用舉例：以“注冊成功”事件為觸發點，系統將自動發送Email和In-App Message，向新用戶推送「產品使用指引」。

?若用戶在3天內未完成“產品試用”事件，則通過Email再次發送「引導信息，提升試用轉化率」。

?若用戶已完成“產品試用”事件，系統將等待7天后，自動推送「付費優惠信息」，促進用戶轉化為付費客戶。

3、游戲出海-新手引導與付費轉化：

新手引導任務旅程，定期推送游戲內的最新活動、福利信息和社區動態，觸發首充激勵，流失預警與召回。

MA應用舉例：以“注冊成功”事件為觸發點，系統將自動發送Email和AppPush，推送「新手引導信息」，幫助新用戶快速上手。

?若用戶在1天內未完成“充值”操作，則通過Email和SMS發送「首充優惠消息」，激勵用戶完成首次充值。

?若用戶在2天內未訪問游戲，系統將通過Email、SMS和WhatsApp推送「回歸福利消息」，喚醒沉睡用戶，提升活躍度。

更多關于實戰的深度解析，近期將上線，敬請期待！

EngageLab MA left全棧能力一覽

無論是全渠道消息觸達、AI智能賦能，還是數據安全與開發者友好，EngageLab MA都以一站式平臺為企業提供從營銷自動化到精細化運營的全流程支持。我們將核心能力高度集成，開發者可便捷調用，企業可靈活擴展，助力全球業務高速增長。

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