在當前經濟形勢下，小微企業融資面臨諸多困境。銀企信息嚴重不對稱，小微企業普遍缺乏有效抵押物，盡管目前已出臺多種利好政策，但在實際執行中可能存在落實不到位、配套措施不完善、融資渠道較為狹窄等問題，這些因素共同導致小微企業融資難、融資貴，限制了小微企業的發展壯大。

近日，平安融易咨詢三中心迎來一位特殊客戶。該客戶經營著一家培訓教育機構，作為公司長期合作的優質客戶，因企業發展急需資金注入，向平安融易申請抵押貸款。然而，其抵押房產房齡超過了總部政策要求，按照常規需降低貸款額度處理，這讓客戶的資金需求難以得到充分滿足。

得知此情況后，平安融易北京分公司展現出高效的服務響應與責任擔當。他們詳細了解該客戶企業的經營狀況、發展潛力及此次資金需求的緊迫性，憑借充分的論證與積極爭取，最終為客戶成功爭取到公司政策支持，在合理范圍內保障了客戶的資金需求，幫助其培訓教育機構順利獲得發展所需資金。客戶對此次融資非常滿意，對平安融易品牌表示認可，在放款后，攜家人親自到平安融易北京分公司，送上錦旗，以表謝意。

值得一提的是，此次成功溝通協調不僅解決了該客戶的燃眉之急，更對公司政策優化起到了積極推動作用。通過此次案例，平安融易為以后具有同樣資質的客戶適當放寬了政策要求，完善了業務服務體系，為更多小微企業融資開辟了更靈活的通道。

目前，平安融易開通了多款信貸產品，大大滿足了不同行業小微企業主的用款需求。同時，平安融易在數字化賦能層面，平安融易北京分公司大力推行AI智能貸款解決方案“行云”，以科技創新提升金融供給質效，在確保交易安全的情況下讓整個借款流程盡可能地簡單、流暢。據了解，“行云”方案通過人工智能為核心，實現最少零文字輸入、全程擬人AI面對面服務體驗，大幅降低了等待時間，將小微客戶借款申請流程平均耗時降低44%。在經營賦能層面，針對小微群體規模小、資源少、營銷能力弱、經營觀念落后等經營短板，平安融易北京分公司充分運用“陸店通”和“陸慧融生意通”等小微數字化經營平臺和工具，通過“線上工具+線下顧問”方式，賦能小微群體的經營能力，助力小微企業主提升經營韌性。

一直以來，平安融易北京分公司始終將助力小微企業發展視為重要使命，積極踐行社會責任。此次事件正是其服務理念與責任擔當的生動體現。未來，平安融易北京分公司將繼續深耕小微企業金融服務領域，不斷優化服務流程與政策體系，以更優質、更靈活的金融服務，為小微企業發展注入強勁動力，為實體經濟繁榮貢獻力量。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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