民生保險陜西分公司舉辦“3.15”金融消費者權益保護教育宣傳活動

2025年3月10日上午，在國家金融監督管理總局陜西監管局、中共碑林區委指導下，由中國建設銀行陜西省分行、民生保險陜西分公司等15家陜西地區銀行保險機構聯合承辦的“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動啟動儀式在西安市碑林區李家村萬達廣場舉行。

本次活動以“維護權益”為主題，以“保障金融權益 助力美好生活”為口號，面向人民群眾宣傳金融機構維護消費者合法權益、為民辦實事等亮點舉措，并對擾亂市場秩序、侵害金融消費者權益的非法中介活動開展風險提示，以幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力，提振消費信心。

上午9點，活動現場人頭攢動，市民們有序簽到領取集章卡與反詐手冊。9點30分，啟動儀式正式拉開帷幕，監管機構與主辦方代表致辭，呼吁社會各界共同守護金融安全。

“自由游戲體驗”環節，民生保險陜西分公司的消保宣教人員結合此次活動主題，向群眾發放“警惕非法代理維權陷阱”“理性投保五注意”“個人信息保護”等內容的宣傳折頁。

為吸引青年群體關注，民生保險特別策劃“DIY風箏繪畫”活動，邀請學生與市民手繪風箏，并在風箏上書寫“遠離校園貸”“理性消費”等標語，寓意“讓青春高飛，風險遠離”。另一側的“圈住權益”游戲——八個錐形桶象征金融消費者八大權益，參與者每套中一個，消保宣傳員便詳細講解權益內涵，如知情權、公平交易權等，讓市民在游戲中輕松掌握消保維權知識。

此次活動，民生保險陜西分公司以創新形式將消保教育融入互動體驗，充分調動群眾學習金融知識的積極性，提升了群眾的金融安全意識和風險防范能力，展現了金融機構的責任與擔當。

在2025年3.15消保宣傳教育活動中，民生保險陜西分公司將積極圍繞“保障金融權益 助力美好生活”的活動主題，堅持“以用戶為中心”的經營理念，持續深化消費者權益保護工作，通過線上線下多渠道宣教、優化服務流程、完善投訴處理機制等舉措，切實守護每一位消費者的合法權益，為構建和諧金融環境貢獻力量。

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