2025年3月10日上午，在國家金融監(jiān)督管理總局陜西監(jiān)管局、中共碑林區(qū)委指導(dǎo)下，由中國建設(shè)銀行陜西省分行、民生保險(xiǎn)陜西分公司等15家陜西地區(qū)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合承辦的“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)啟動(dòng)儀式在西安市碑林區(qū)李家村萬達(dá)廣場(chǎng)舉行。

本次活動(dòng)以“維護(hù)權(quán)益”為主題，以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為口號(hào)，面向人民群眾宣傳金融機(jī)構(gòu)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、為民辦實(shí)事等亮點(diǎn)舉措，并對(duì)擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的非法中介活動(dòng)開展風(fēng)險(xiǎn)提示，以幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，提振消費(fèi)信心。

上午9點(diǎn)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，市民們有序簽到領(lǐng)取集章卡與反詐手冊(cè)。9點(diǎn)30分，啟動(dòng)儀式正式拉開帷幕，監(jiān)管機(jī)構(gòu)與主辦方代表致辭，呼吁社會(huì)各界共同守護(hù)金融安全。

“自由游戲體驗(yàn)”環(huán)節(jié)，民生保險(xiǎn)陜西分公司的消保宣教人員結(jié)合此次活動(dòng)主題，向群眾發(fā)放“警惕非法代理維權(quán)陷阱”“理性投保五注意”“個(gè)人信息保護(hù)”等內(nèi)容的宣傳折頁。

為吸引青年群體關(guān)注，民生保險(xiǎn)特別策劃“DIY風(fēng)箏繪畫”活動(dòng)，邀請(qǐng)學(xué)生與市民手繪風(fēng)箏，并在風(fēng)箏上書寫“遠(yuǎn)離校園貸”“理性消費(fèi)”等標(biāo)語，寓意“讓青春高飛，風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)離”。另一側(cè)的“圈住權(quán)益”游戲——八個(gè)錐形桶象征金融消費(fèi)者八大權(quán)益，參與者每套中一個(gè)，消保宣傳員便詳細(xì)講解權(quán)益內(nèi)涵，如知情權(quán)、公平交易權(quán)等，讓市民在游戲中輕松掌握消保維權(quán)知識(shí)。

此次活動(dòng)，民生保險(xiǎn)陜西分公司以創(chuàng)新形式將消保教育融入互動(dòng)體驗(yàn)，充分調(diào)動(dòng)群眾學(xué)習(xí)金融知識(shí)的積極性，提升了群眾的金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，展現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

在2025年3.15消保宣傳教育活動(dòng)中，民生保險(xiǎn)陜西分公司將積極圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”的活動(dòng)主題，堅(jiān)持“以用戶為中心”的經(jīng)營理念，持續(xù)深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，通過線上線下多渠道宣教、優(yōu)化服務(wù)流程、完善投訴處理機(jī)制等舉措，切實(shí)守護(hù)每一位消費(fèi)者的合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

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