【時快訊】釘釘月活躍用戶數達1.99億 協同辦公賽道聚焦商業化和智能化競爭

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新華財經上海5月25日電（記者 高少華）第三方機構QuestMobile發布的最新數據顯示，今年4月協同辦公App的MAU（月活躍用戶數）保持高位：其中，釘釘的MAU為1.99億，排名第一；企業微信以1.02億位居第二；飛書的MAU約為0.12億。

與三年前不同，當全社會的線下活動回歸疫情前水平時，協同辦公軟件的活躍度僅有小幅下降。對比2020年1月，釘釘、企業微信、飛書今年4月的MAU增幅都超過50%。回顧2020年疫情以來，遠程辦公和在線上課需求激增，協同辦公市場迎來大爆發。但在2020年年中后，各地復工復產復學，釘釘迎來大幅“用戶退潮”，月活躍用戶數迅速下降了1億。

目前協同辦公行業活躍度依然保持較高水位，是由于疫情結束只影響了網課需求，各行各業陸續養成在線辦公習慣，企業員工已經成為移動協同辦公軟件的主力用戶。公開數據顯示，釘釘DAU（日活躍用戶數）大致在2022年一季度過億，當時2000人以上大型企業貢獻了近三分之一的活躍度，用戶結構發生根本性轉變。

隨著協同辦公市場蓬勃發展，行業賽道的主要參與者也逐步迎來商業化挑戰，釘釘、企業微信、飛書公司等不約而同地大力推進商業化進程，更加關注高質量發展，促進客戶留存和轉化。

釘釘在2022年3月首次提出商業化，去年底宣布其付費日活用戶數量超過1500萬。2022年，企業微信也開始按調用賬號數量收費，宣布服務商平臺收費模式將進行調整。今年一季度，飛書公司發布新的收費標準，針對非付費用戶壓縮存儲空間和存儲時長。

今年以來ChatGPT在全球掀起新一輪人工智能熱潮，也在深刻影響協同辦公行業發展，在業界看來，AI技術的商業化路徑已經得到迅速驗證，后續將成為各家商業化的重要產品。

阿里不久前推出了千問大模型，并宣布阿里巴巴所有產品將接入千問大模型。在千問大模型面世一周后，釘釘確認接入千問。釘釘總裁葉軍表示，“未來，每一家企業既可以直接在阿里云上調用千問的能力，也可以借助釘釘這個工作入口，結合企業自己的行業知識和應用場景，訓練自己的專屬大模型。”

編輯：翟卓

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