騰訊被工信部點名 央視：用戶苦App違規(guī)操作久矣

動真格了！騰訊被工信部點名，要求對于即將發(fā)布的App新產(chǎn)品，以及既有App產(chǎn)品的更新版本，上架前需經(jīng)工信部組織技術檢測，檢測合格后正常上架。消息一出，迅速登上數(shù)條熱搜，引發(fā)熱議。“監(jiān)管越來越規(guī)范了！”“權益保護是好事！”從網(wǎng)友們的留言中也能看出，用戶苦App違規(guī)操作久矣，安全清朗的網(wǎng)絡環(huán)境是民之所呼。

據(jù)報道，本次工信部對騰訊公司采取的是過渡性行政指導措施。原因主要是今年以來，在工信部開展的App侵害用戶權益專項整治中，騰訊公司旗下9款產(chǎn)品存在違規(guī)行為，共計4批次被公開通報，違反了2021年信息通信業(yè)行風糾風相關要求。對此騰訊公司也回應稱，正持續(xù)升級App對用戶權益保護的各項措施，并配合監(jiān)管部門進行正常的合規(guī)檢測。

此事之所以引起網(wǎng)友熱議，一方面是因為整治App影響面廣，涉及用戶利益，難免要多說幾句；另一方面，大家也對此次監(jiān)管能夠如此“快準狠”表示驚訝，畢竟被點名的是互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”，而這也恰恰說明了監(jiān)管整治的適當性和必要性：越是用戶基礎大，越要維護好用戶權益，若有違規(guī)必須依法依規(guī)整治，在不影響用戶正常使用的情況下，揪住最容易出問題的部分嚴抓嚴查。

聚焦人民群眾反映強烈的App違規(guī)處理用戶個人信息、設置障礙、騷擾用戶、欺騙誤導用戶等問題，監(jiān)管整治一直在路上。截至目前，工信部已組織檢測21批次共244萬款App，累計通報2049款違規(guī)App，下架540款拒不整改的App。此外，還不斷強化應用商店關鍵責任鏈管理，督促加強自查清理，應用商店已主動下架40余萬款違規(guī)App。監(jiān)管部門果斷出手，無疑釋放出清晰的信號：不論違規(guī)的是大公司還是小公司，不論是態(tài)度不端正還是整改不徹底，合規(guī)工作容不得借口，要堅決維護互聯(lián)網(wǎng)用戶合法權益，對違規(guī)行為持續(xù)保持高壓震懾，違規(guī)必究，沒有例外。

11月1日，《個人信息保護法》正式施行，回應人民群眾迫切需求，也為互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管指導指明了方向。個人信息保護來到新階段，維護網(wǎng)絡信息安全，不僅需要監(jiān)管部門出手，也需要行業(yè)、企業(yè)、平臺、個人等多方共同參與。

任何發(fā)展都不能以犧牲用戶權益為代價，否則只能帶來虛假繁榮，再難長久。監(jiān)管是為了規(guī)范而非限制，風清氣正的網(wǎng)絡環(huán)境，不僅有利于每一個用戶，更有利于行業(yè)和全社會的長遠發(fā)展。

關鍵詞： 騰訊 央視 操作