新華財經北京11月18日電 京東集團18日發布了2021年第三季度業績。在隨后的投資者電話會上，京東總裁徐雷表示，從去年下半年開始，京東努力為商家提供一系列智能化運營工具，降低新商家的進入門檻，并提供一體化供應鏈解決方案，提升商家運營效率和優化成長路徑，目前已初見成效。

“商家種類和數量環比和同比均實現加速增長，第三季度京東主站上第三方商家的成功入駐數量達到上半年總和的三倍，其中時尚居家的新商家入駐數量增長最多。”徐雷表示，除了商家種類和數量之外，入駐商家的經營效率、成長性、經營滿意度在持續提升，用戶體驗指標NPS也在不斷提升，其中時尚居家類目的NPS創歷史最高。

在今年的京東11.11期間，京東通過費用減免政策幫助部分類目商家節省了約78.5%的基礎運營成本，通過新用戶補貼政策幫助中小商家新客轉化率提升了4倍。4.3萬個商家的成交額同比增長了2倍以上，中小品牌新增數量同比增長了4倍多，超6000家時尚新品牌參與，京東服飾整體新品量為去年同期的15倍。

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