擴大升級信息消費 發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式

隨著我國經濟向高質量發(fā)展轉型，消費對促進經濟增長的“壓艙石”作用日益顯現(xiàn)。信息消費是提振消費、暢通國內循環(huán)的重要動力，信息消費新模式、新業(yè)態(tài)為穩(wěn)定市場信心、帶動產業(yè)鏈升級創(chuàng)造新機遇。疫情背景下，在線政務、在線醫(yī)療、遠程辦公、網絡購物等新型信息消費模式已滲透到人民群眾衣、食、住、行的多個層面，成為創(chuàng)新最活躍、增長最迅猛、輻射最廣泛的新型消費領域之一，對擴內需、保就業(yè)、惠民生發(fā)揮著重要作用。

國務院于2013年、2017年先后兩次出臺擴大升級信息消費的指導意見，對信息消費工作做出了全面部署。國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃將信息消費列為發(fā)展重點。2021年政府工作報告也明確提出，運用好“互聯(lián)網+”，推進線上線下更廣更深融合，發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，為消費者提供更多便捷舒心的服務和產品。

我國經濟正處在轉變發(fā)展方式、優(yōu)化經濟結構、轉換增長動力的攻關期，建設現(xiàn)代化經濟體系是跨越關口的迫切要求和我國發(fā)展的戰(zhàn)略目標。立足新發(fā)展階段，在疫情防控常態(tài)化背景下，要持續(xù)深化供給側結構性改革，在中高端消費、創(chuàng)新引領、綠色低碳等領域培育新增長點、形成新動能。從完善政策體系、提升供給能力、升級消費載體、營造消費環(huán)境四個方面著力，將擴大和升級信息消費作為統(tǒng)籌疫情防控和經濟高質量發(fā)展、增進百姓福祉、改善社會民生的重要舉措，在加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局方面的作用越發(fā)突出。

一是完善政策體系，加強上下協(xié)同聯(lián)動。順應發(fā)展新形勢和新變化，明確信息消費在最終消費中的重要作用和地位，積極謀劃新時期信息消費相關產業(yè)發(fā)展路徑，動態(tài)跟蹤新型消費發(fā)展態(tài)勢，因地制宜、精準施策，通過信息消費帶動新型消費結構升級，深化供給側結構性改革，推動全國各地形成上下聯(lián)動、多方協(xié)同的良好局面，促進我國經濟實現(xiàn)高質量發(fā)展。

二是提升供給能力，順應消費升級需求。以滿足居民消費升級的新期待、新需求為目標，重點圍繞5G、區(qū)塊鏈、大數(shù)據、云計算、人工智能等新一代信息技術與制造業(yè)融合發(fā)展，聚焦開展科技創(chuàng)新、項目攻關、試點示范等工作，引導產業(yè)加快提升供給能力，積極向價值鏈中高端邁進，推動各類信息消費產品和服務智能化、高端化、融合化，不斷滿足人民群眾個性化、品質化的需求。

三是升級消費載體，培育新型消費習慣。以5G、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等信息技術為重要基礎，深入推進步行街改造、傳統(tǒng)商業(yè)綜合體數(shù)字化轉型，促進實體商業(yè)企業(yè)加快數(shù)字化、智能化改造和跨界融合。以消費者體驗為中心、以數(shù)據為驅動，打造集展示、體驗、銷售、培訓于一體的信息消費體驗中心和信息消費館等沉浸式體驗消費場所，依托新型消費載體，高質量舉辦信息消費城市行、信息消費節(jié)、信息技能培訓等活動，推動新產品、新業(yè)態(tài)、新模式普及應用，培養(yǎng)用戶新消費習慣，擴大信息消費的影響力和覆蓋范圍。

四是營造消費環(huán)境，強化行業(yè)正向引導。不斷深化落實“放管服”要求，放寬新業(yè)態(tài)新模式市場準入門檻，用發(fā)展的方式解決發(fā)展中的問題，最大限度激發(fā)市場活力。通過信用體系建設等手段加大對不正當競爭行為的懲戒力度。著力解決垃圾信息、電信網絡詐騙、個人信息泄露等人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的行業(yè)熱點難點問題，切實保障用戶權益，提升用戶對行業(yè)的信任感和滿意度，提高信息消費安全性，讓消費者“敢消費”。