全球版圖不斷擴張，希爾頓歡朋何以持續點亮行業圖景？

2023-12-07 11:22:16來源：今日熱點網

隨著全球各地區旅游業穩步復蘇,全球酒店連鎖化率也進入快速增長階段,其中中高端酒店發展速度尤為突出,近年來始終處于領跑地位。據酒店房地產行業研究咨詢機構Lodging Econometrics(LE)在《中國籌建酒店趨勢報告》中的數據顯示,中國籌建酒店共有3,666個項目,678,965間客房,占全球籌建酒店25%,位居世界第二。在中國籌建的酒店品牌中,希爾頓歡朋以超760個簽約項目,全國超10萬間客房,領跑中國中高端酒店市場。

縱觀全球,希爾頓歡朋在38個國家和地區擁有超過2900家開業酒店,龐大的規模繪就了希爾頓歡朋全球化發展的美好圖景。自1984年首家希爾頓歡朋酒店在美國孟菲斯開業以來,便嶄露了強勁的發展勢頭,在全球范圍內迅速擴張。2014年希爾頓歡朋進入中國市場,憑借獨特的商業眼光和敏銳的市場洞察力,創新中西合作發展國際品牌的商業模式,率先建立了中國中高端酒店品牌標準的雛形。9年深耕,希爾頓歡朋品牌影響力和市場滲透力都居行業之首,已然成為中國中高端酒店行業公認的燈塔品牌。

泰安中心希爾頓歡朋酒店

產品為王

成就市場標桿

目前酒旅市場,親子家庭與商旅人士逐漸成為消費主力,希爾頓歡朋深度洞察兩大目標客群的行為偏好和出行習慣,以多方位滿足賓客體驗為出發點,在每一個細節上精益求精,為賓客的每一次入住提供獨一無二的歡朋體驗。

希爾頓歡朋探索創新的步履不止,緊扣市場趨勢,9年來,持續推陳出新,從1.0至5.0客房,延續歷代優質產品的基礎,進行設計與舒適度的創新和迭代,不斷鍛造產品力。大堂公區則通過獨特的HUB式設計,集歡迎區、聚會區、休閑區、商務區功能為一體,滿足賓客不同的入住需求。在健康格調餐廳內,出品豐富的免費自助早餐,為“中國胃”獨家研發的元氣雞湯以及本地特色美食,讓旅途更加元氣滿滿。每一家希爾頓歡朋酒店都配備了會議室、洗衣房、健身房等空間,全場景多層次地滿足了商旅客群和親子家庭的住宿需求,讓酒店有了更多元化的體驗。

此外,希爾頓歡朋緊跟市場需求,對產品進行數智化升級,落地智能化服務,如智慧前臺、智慧客房和打造住中服務小程序,滿足年輕消費群體的數智化體驗,讓出行更加便利。

玩出行業新意

打造“1+1>2”的營銷效果

希爾頓歡朋通過各個行業的跨界合作,圍繞酒店住宿的上下游體驗,全方位觸達不同的人群和各類圈層,以優質營銷內容鏈接目標受眾,了解時下目標消費人群喜歡的溝通形式,將傳播內容投其所好進行多渠道發散,實現營銷效果最大化,從而增強品牌的影響力,達成品效合一的目標。

為與目標客群消費需求同頻共振,希爾頓歡朋攜手視覺中國、森寶積木、曹操專車等品牌進行跨界聯動,先后推出了歡游中國攝影大賽、“歡享旅途,自在出行”等活動,以及樂拼歡趣主題房等,不僅契合了親子家庭歡享美好旅途的情感需求,也滿足了年輕一代消費者拍照打卡的興趣愛好,從而吸引潛在的年輕客戶群體,為門店增加營收。通過與賓客的情感互動,提高賓客忠誠度與品牌曝光度,打造更具親和力的品牌形象。

三明三元區希爾頓歡朋酒店

規模優勢

造就品牌發展新勢能

據數據顯示,預計2025年我國中高端酒店市場行業規模接近1500億元。從增速來看,中高端酒店行業市場規模2015-2019年復合年均增長率為39.0%,2020-2025年則有望達到27.9%。可見,中高端酒店市場已成為當下主流投資趨勢。

作為在華發展規模最大的國際中高端酒店品牌之一,希爾頓歡朋不斷擴大在華市場布局,以破竹之勢植根全國各地。截至目前開業酒店超330家,進駐城市超200個,全國擁有3家以上希爾頓歡朋酒店的城市數量超60個。

杭州蕭山江南科技城希爾頓歡朋酒店

基于這樣的規模優勢,總部能夠更好地為全國范圍內不同區域的門店提供更適配的政策及營銷支持,同時牽頭形成區域聯動優勢,推動區域內酒店聯合作戰。首先,經營聯動,協同發展。如揚州四家聯動的希爾頓歡朋酒店,不僅是揚州中高端酒店市場的價格標準標桿,還推動了四家門店的業績增長,這四家門店2023年單日最高平均RevPAR接近1500元。其次,活動聯動,擴大區域影響力。希爾頓歡朋廣佛城區門店曾聯動舉辦大客戶活動,各門店合作邀約商旅大客戶參與線下品牌路演活動,互相賦能客戶資源,不僅推動了區域客源的穩定輸送,還創造了業績提升。最后,成長同頻,助力團隊能力躍升。品牌可以舉辦區域性的培訓團建活動,推進區域門店共同學習,互相交流取長補短。

希爾頓歡朋建立的區域聯動機制,不僅提升了集團對品牌的管理效率,也促進了區域門店間的經營聯動,為酒店的業績表現高效賦能,從而給投資人帶來更長期穩定的投資回報。