與以往傳統(tǒng)生育觀念的不同，新生代在母嬰童消費(fèi)上，愿意付出更多的時(shí)間和精力，觀念上也從傳統(tǒng)、嚴(yán)厲的育兒方式到科學(xué)化、精細(xì)化育兒的轉(zhuǎn)變，同時(shí)依托于數(shù)字化時(shí)代的信息便利，在養(yǎng)娃上比前輩更加講究科學(xué)。因此，對(duì)于直接面向消費(fèi)者的行業(yè)而言，客戶始終是最為珍貴的資源。隨著零售行業(yè)從單純追求流量經(jīng)濟(jì)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)向深度挖掘客戶價(jià)值轉(zhuǎn)變，孩子王延續(xù)深耕單客經(jīng)濟(jì)的思路，最大限度地滿足客戶的需求，通過2023年年報(bào)交出了令人滿意的答卷。據(jù)孩子王2022年年報(bào)顯示，2022年其營收為85.20億，凈利潤為1.22億。

基于此，新程資本、新華基金、寶盈基金在內(nèi)的28家機(jī)構(gòu)對(duì)孩子王進(jìn)行集中調(diào)研，孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏，副總經(jīng)理兼財(cái)務(wù)總監(jiān)蔡博，副總經(jīng)理兼董事會(huì)秘書侍光磊等高管就公司自有品牌建設(shè)、同城零售數(shù)字化及2023年公司運(yùn)營策略等與機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流。調(diào)研紀(jì)要顯示，孩子王以用戶需求為中心，和全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能共創(chuàng)解決方案。目前，孩子王已有七大自有品牌，分別是貝特倍護(hù)、初衣萌、慧殿堂、柚咪柚、植物王國、可蒂家和VividBear，覆蓋用品、玩具、內(nèi)衣家紡、飾品等多個(gè)品類，為用戶提供全面、豐富的一站式商品解決方案。其中2022年，孩子王自有品牌交易額同比增長33%。

此外，機(jī)構(gòu)在調(diào)研中對(duì)孩子王同城零售數(shù)字化相關(guān)布局非常關(guān)注。孩子王高管團(tuán)隊(duì)在回復(fù)機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)稱，同城即時(shí)零售是個(gè)大市場，而且保持快速增長，孩子王也在全國同步啟動(dòng)自主研發(fā)的同城即時(shí)零售的全鏈路數(shù)字化系統(tǒng)。目前，孩子王在200個(gè)城市實(shí)現(xiàn)5公里2小時(shí)達(dá)，訂單及時(shí)履約率達(dá)99%。2022年，其在線訂單占比超50%，母嬰童商品線上銷售收入占母嬰童商品銷售收入比重達(dá)50%。

作為母嬰童行業(yè)龍頭企業(yè)，孩子王在全國200個(gè)城市布局超500家大型數(shù)字化直營門店，市場網(wǎng)格化程度較高，又搭建起母嬰童行業(yè)首個(gè)倉網(wǎng)布局。同時(shí)，其多年來持續(xù)加碼數(shù)字化投入，形成較強(qiáng)的數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢。在同城即時(shí)零售快速化投入，形成較強(qiáng)的數(shù)字化技術(shù)優(yōu)勢。當(dāng)前，孩子王還自主研發(fā)了KidsGPT，目前已開始正式投入使用。

未來，孩子王將圍繞“構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)智慧新生態(tài)，成為中國親子家庭的首選服務(wù)商，做中國孩子王”的愿景，深耕母嬰童行業(yè)。

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