堅持“科技賦能保險服務”，復星保德信創新發展

金融科技正在改變著金融服務業的發展方向。科技賦能保險全面顛覆了人們對保險分銷的認知，正在沖擊著較為保守的傳統保險業。此時此刻，復星保德信開發創新型產品，趁著科技賦能保險服務的機會借勢起航。

互聯網保險發展的下半場剛開始

近日相關機構發布的《科技彰顯價值，保險未來已來》報告預測，到2021年，中國保險科技市場的總規模將達到1.4萬億元。科技正在加速保險業創造更大的價值，區塊鏈物聯網，互聯網保險發展的“下半場”才剛剛開幕。

現代化技術驅動復星保德信的發展

自智能化的互聯網時代以來，復星保德信就一直是創新技術的使用者。而隨著時代變遷，如今的復星保德信通過多年的市場深耕已經走在了現代科技的前沿。過去幾年來，復星保德信始終執著向前，加大了在技術現代化升級方面的投資，在現代化技術上的進步也是復星保德信未來發展中重要的驅動因素。

科技改變保險的運營模式

由于保險公司的大部分價值鏈都由內部覆蓋，科技可以改良傳統保險的業務及運營模式。具體來看大數據科技，主要改變了保險業的市場定價、收益管理、速度競爭、洞察力和自動化5個領域。例如在市場定價方面，數字化提高了保險產品的透明度。如今，客戶只需在網上搜索相關保險業務，就可在網上了解到相關的保險產品和價格，而動態的定價能力對于在透明的動態市場中進行快速反應至關重要。以復星保德信為首的保險公司，只有在提供消費者認準的價格，并充分考慮特定時刻競爭因素的條件，方能應對不斷變化的價格、潛在客戶開發成本以及客戶生命周期價值，以確保精準為客戶提供所對口的產品，進而實現高效益的收益管理。

利用大數據分析數據

在速度競爭方面，數字科技使險企獲取戰略變得更加快速。由于現階段的保險公司嚴重依賴靜態數據集，所以他們需要了解某些細分客戶群的行為變化將如何影響公司的損失。例如，有些律師利用社交媒體進行精準營銷，宣稱能夠幫助客戶向保險公司進行索賠，這可能導致保險公司需對某些特定的細分客戶群支付額外的賠償費用。利用大數據技術，公司可識別并分析數據中蘊含的趨勢，從而作出快速反應，進行定價調整、承保、理賠處理以及欺詐識別。在科技賦能保險服務的理念下，復星保德信積極探索創新模式和產品，為廣大用戶提供透明、便捷、安全的保險服務，讓用戶獲益，讓企業成長。

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