家樂福再次調整購物卡支付政策

如今缺貨、蕭條的家樂福雙井店是家樂福在北京的標桿門店，也是家樂福出現購物卡支付受限制問題后，進行社區化改造后的首店。

家樂福超市購物卡使用方法有了新的變化。8月13日，記者在家樂福雙井店走訪時發現，家樂福對購物卡的使用方法進行了調整，消費者需在小程序進行實名認證，并在現場登記后，才能在店內使用購物卡結算商品。

(相關資料圖)

記者了解到，家樂福在北京雙井店門口設置了一個登記點位。該點位的工作人員介紹，本月，持有500元家樂福購物卡的消費者，可以在家樂福小程序上進行實名認證，并在紙質表格上進行登記。8月25日-30日，經過上述認證、登記的消費者持家樂福購物卡，可在店內消費，且不受刷卡比例限制。此前，消費者在北京家樂福超市內進行消費結算時，僅總額的20%可使用購物卡結算。

對于購物卡實名認證、支付的開始時間，以及后續的商品支付、兌換方法，記者聯系到北京家樂福的相關負責人，但該負責人并未給出更多回應。

對于超過500元額度以上的購物卡，該處工作人員表示，如果家樂福超市退出北京市場，其中國母公司蘇寧易購將發布公告，告知消費者家樂福儲值卡的后續使用或支付方案。

與此同時，門口依舊有黃牛在回收家樂福購物卡，舊版家樂福購物卡以1折價格回收，新版家樂福購物卡的回收折扣高一些。

值得注意的是，如今缺貨、蕭條的家樂福雙井店是家樂福在北京的標桿門店，也是家樂福出現購物卡支付受限制問題后，進行社區化改造后的首店。店內SKU從原本的2.5萬個精簡為1.2萬個，還增加了小家電專區和蘇寧宜品專區。如今，家樂福北京雙井店內的多數貨架已經空置，僅有的部分商品被雜亂地擺在貨架上。

店內的一位消費者楊女士表示，這是北京最大的一家家樂福超市，商品種類也很多。之前周末，超市的停車位也很緊張，促銷活動會有不少外國人參加。“現在卻連貨架都擺不滿了。”彼時，改造后超市門口開設了維修、洗衣等檔口，如今門店已經擺上了圍欄，僅有一兩處結賬通道開放，超市內僅有幾位工作人員在職工作。

不久前，家樂福天通苑店也暫停營業，并在門口張貼了“線路維修，暫停營業”標識。不過，該門店的重新營業時間暫不明確，在此背景下，家樂福在北京的在營門店僅剩2家。

目前，家樂福在各地的門店亦難逃關店命運，上海、無錫、蘇州、海口等地的家樂福門店先后關停。據悉，目前，武漢地區的家樂福門店已全部關閉。根據家樂福中國母公司蘇寧易購發布的最新一季度財報，截至2023年3月31日，家樂福在中國擁有門店114家，較截至2022年12月31日的147家門店縮減了33家。

同時，對于家樂福北京門店貨架空置、購物卡限購等情況，目前家樂福方面并沒有給出具體回應。家樂福的未來動向，已經成為業內外最為關心的話題。

關鍵詞：