4月25日晚，九州通（600998）披露2021年年度報告(以下簡稱“年報”)，在疫情擾動下，業績仍創新高。2021年，九州通營業收入實現1,224.07億元，同比增長10.42%。

資料顯示，2021年數字化轉型顯著提速，九州通進一步加大投入，利用信息技術、互聯網技術和數字技術賦能上下游客戶和C端用戶，強力推進“萬店聯盟”計劃，加速打造“冪健康”平臺，重點改造Bb/BC倉配一體化項目，有效支持物流服務和物流技術的市場化等。

業務規模穩步增長，2021年經營現金流量凈額達34.59億

九州通堅持做醫藥行業數字化的先行者，積極應用新技術重塑傳統管理模式、業務模式和商業模式，確保公司在信息系統、物流系統、財務系統等方面顯著區別于行業內同行，并保持競爭優勢。

根據公告披露，九州通2021年經營活動現金流量凈額為34.59億元，在報告期繼續保持良好狀態。進入2022年第一季度，由于導致第四季度不利影響的部分偶發性因素消失，公司經營業績較上年同期出現恢復性增長。

在全品類經營上，九州通的品規增長至51萬個，其中中西成藥品規數9.94萬個，器械品規數27.32萬個，中藥品規數7.3萬個，保健品和化妝品等其他品規數6.43萬個，更好滿足了下游不同渠道客戶的“一站式”采購需求。

在全渠道覆蓋上，九州通的B端客戶規模增長至39.7萬家，其中城市及縣級公立醫院客戶1.2萬家，連鎖及單體藥店客戶17.5萬家（覆蓋零售藥店總數超過30萬家），基層及民營醫療機構客戶達到19萬家，實現了第一、二、三、四終端渠道的全覆蓋，確保各上游企業OTC產品和處方藥品種等能快速順利進入各渠道終端；九州通的線上、線下C端客戶規模已超過2,600萬人。

在全場景服務上，九州通已由單一的傳統醫藥分銷業務模式拓展至數字化分銷、總代推廣、三方物流、技術增值服務等多場景業務模式，并具備“批零一體化”的優勢，初步構建起向C端消費者提供“醫+藥+險”的互聯網全場景醫療健康服務閉環。

在平臺化和互聯網化方面，九州通的醫藥供應鏈服務平臺經營設施已增至141座倉，建筑總面積達410萬平方米，其中符合GSP標準的倉庫設施面積增加至257萬平方米，包含519個冷庫（面積4.5萬平方米，容積10.5萬立方米）。

與此同時，九州通利用互聯網和數字化工具，打造了一個服務于上游企業（F端）、下游B端客戶和C端用戶的供應鏈服務平臺，按照FBBC的模式建立一個優勢互補高效協同B2B/B2C/O2O相結合的綜合服務體系。目前，九州通賦能的B端客戶增至20多萬家，全年B2B電商自營交易平臺銷售規模已達144.7億元，領先于國內各類自營醫藥B2B電商平臺。

引領醫藥行業新動能、新業態，持續推進公司戰略升級

“萬店聯盟”計劃取得突破。截至公告披露，九州通“萬店聯盟”計劃已實現自營及加盟藥店6,138家，覆蓋全國28個省市，預計2022年底將突破10,000家，力爭未來3年發展聯盟藥店達到30,000家以上，服務C端會員人數超過1億人。

據公開信息，面向C端的“冪健康”服務平臺已投入運營。九州通取得了第一張互聯網醫院牌照，對外發布了“冪健康”V1.0版APP（含用戶端和醫生端），實現了C端用戶的預約掛號、問診咨詢、復診續方、慢病管理、電子處方（日均處方超過120,000單）、商城、患者社區、醫學百科、商保核銷等業務功能。

值得一提的是，九州通啟動面向商保公司SaaS產品研發工作，并與螞蟻保險達成戰略合作協議（螞蟻保險“好醫保-門診險”日均履約突破8,000單）。

據悉，九州通已投入運營廣東、上海、江蘇、湖北4處BC一體倉，每日攬收率達99%以上，極大地提高了供應鏈服務效率。2021年12月，九州通與阿里健康合作，為其提供專業的醫藥物流運營及BC倉配一體化服務，并成為阿里健康藥品供應鏈環節的一部分；九州通與阿里健康合作的首個代運營BC一體倉（杭州倉）已投入試運營。

2021年，九州通的三方物流業務實現營業收入5.31億元、同比增長74.31%。2021年1月，九州通獲得科興疫苗配送服務訂單，截至目前已完成疫苗運輸12.66億劑，覆蓋26個省市，行駛里程658.69萬公里，訂單完成率達到100%。

也正因此，九州通的物流技術在為醫藥行業提供各種解決方案的同時，也首次進入非藥領域市場。2021年11月，九州通的物流技術板塊中標“茅臺數字營銷平臺子項目”，獲得茅臺平臺倉、運、配一體化規劃設計、系統集成及全鏈路、可視化、全程可追溯的物流管理平臺項目訂單。

值得關注的是，2022年3月31日，九州通助力打造的貴州茅臺（600519）數字營銷平臺“i茅臺”已正式上線運營，并獲得巨大成功。

2022年，九州通將繼續依托已在行業內構建的全渠道、全品類、全場景醫藥供應鏈服務平臺，加快向數字化分銷、總代品牌推廣、批零一體化等新業態轉型，著力推進總代總銷業務、“萬店聯盟”，不斷完善C端“冪健康”大健康平臺，大力支持三方物流（技術服務）的發展，進一步推動公司各項業務持續向平臺化、互聯網化、數字化轉型升級。

關鍵詞： 持續推進