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新華財經上海7月7日電（記者何奎）7月6日，以“智聯世界，生成未來”為主題的2023世界人工智能大會拉開帷幕。中國太保以“AI領航，共筑未來”為主題舉辦了高端保險論壇，圍繞中國太保數智新實踐、展望科技新藍圖、引領行業新發展等內容展開深入分析。

據了解，在論壇上，中國太保聯合百度、阿里、科大訊飛等頭部技術企業及知名咨詢公司，啟動了保險數字勞動力生態合作。

中國太保表示，公司將基于保險數據規模大，數據類型豐富、數據基礎過硬等優勢，攜手生態各方共同投入、聯合研發，注重組織和流程變革的頂層設計，以生態優勢實現科研端、開發端、場景應用端閉環。保險數字勞動力將釋放普通腦力工作者，充實到更具創新價值的崗位，進一步提升生產力和科技引領業務變革的能級，探索研究保險領域可交易的數字勞動力，為行業數字化轉型輸出先行先試經驗。

論壇上，中國太保產險發布了“黑燈工廠”，RPA機器人集中部署、集中運行、集中管理，替代多個標準化、流程化的工作場景。中國太保壽險發布了“智能決策中樞”，通過打造智能決策中樞，探索數智能化的未來業務新形式，以人為本進行智能決策賦能，著力提升太保客戶的服務體驗、銷售轉化業績和內勤作業效能。太保科技聯合數智研究院發布了“數字員工”，其底層應用了時下流行的大模型技術，數字員工交流式完成工作，在思想行動以及職業能力方面與真實員工對齊，進行結對工作以提升效能。目前，大模型建設已納入中國太保最新科技戰略規劃。

編輯：羅浩

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