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新華財經北京2月11日電（記者 王艷剛）依托京東集團在零售、物流、金融、健康等領域多年的產業實踐和10余年的智能對話技術積累，京東云旗下言犀人工智能應用平臺將整合過往產業實踐和技術積累，推出產業版ChatGPT——ChatJD，并公布ChatJD的落地應用路線圖“125”計劃，以產業AI力量，加速中國人工智能技術開發與落地，推動實體經濟的發展。

作為人工智能技術的里程碑式進展，ChatGPT以其驚艷的表現，迅速引發了各界的熱烈討論。GPT預訓練模型優化了自然語言處理的技術路線，成為了智能對話領域新的創新范式。ChatGPT通過算法的創新，尤其是創新性引入了RLHF（人類反饋強化學習），使得其呈現出超高的流暢度，達到了令人驚艷的對話水平，可迅速實現文本生成、代碼生成，翻譯文獻，商業文案撰寫等一系列常見對話輸出型任務。

京東集團副總裁、IEEE Fellow何曉冬認為，作為底層基石的對話系統，ChatGPT在通用性方面已經展現出強大的能力，但在忠實度、可信度、精準度方面還存在一些不足，這主要是由于在中間層缺少垂直的產業知識和領域知識，難以在真實應用層廣泛落地開花。

何曉冬表示，基于產業需求，京東云旗下言犀人工智能應用平臺將推出ChatJD，定位為產業版ChatGPT，旨在打造優勢、高頻、剛需的產業版通用ChatGPT。ChatJD將通過在垂直產業的深耕，快速達成落地應用的標準，并不斷推動不同產業之間的泛化，形成更多通用產業版ChatGPT，構建數據和模型的飛輪，以細分、真實、專業場景日臻完善平臺能力，最終反哺和完善通用ChatGPT的產業應用能力。ChatJD將以“125”計劃作為落地應用路線圖，包含一個平臺、兩個領域、五個應用。

ChatJD及“125”計劃路線圖

何曉冬介紹，京東云在智能人機對話領域已積累了豐富的產業落地成果。在通用型Chat AI方向，京東云擁有包括京東智能客服系統、京小智平臺商家服務系統、智能金融服務大腦、言犀智能外呼等系列產品和解決方案，廣泛服務了超5.8億終端用戶及17.8萬京東第三方商家，與零售、金融、政務、交通等行業場景深度耦合，助力山西大同、河北保定、廣東東莞、北京通州等多地政務服務熱線智能化升級，與江南農商銀行聯合推出能獨立、全程辦理銀行真實交易的VTM數字員工，智能服務應用多點開花。

編輯：翟卓

關鍵詞： ChatGPT