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世界焦點!京東:會不斷結合ChatGPT的方法和技術融入到產品服務中

2023-02-08 22:00:31來源:澎湃新聞


(資料圖片僅供參考)

2月8日,對于近期大火的聊天機器人ChatGPT,京東集團副總裁何曉冬告訴記者,京東在ChatGPT領域擁有豐富的場景和高質量的數據,例如京東云言犀每天和用戶進行1000萬次的交互,使得算法能夠及時地迭代更新。

何曉冬表示,相較于傳統聊天機器人,京東的場景更加垂直,必須解決用戶的問題,更加聚焦于任務型多輪對話,考量的是對話的精準度、客戶的滿意度,滿足成本、體驗、價格、產品、服務等要素的要求。

他認為,ChatGPT是令人興奮的前沿探索,言犀則是大規模商用的客戶服務系統,未來京東也會不斷結合ChatGPT的方法和技術點,融入到產品服務中來,推動人工智能的產業落地。

編輯:翟卓

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責任編輯:孫知兵

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