守護金融消費者權益的初心，是金融機構的立身之本。一直以來，友邦人壽保險有限公司以黨建先進理論思想引領金融機構消費者保護提質增效，傳遞金融機構消保文化“溫情”， 讓保險惠及廣大人民群眾，讓獲得感、安全感和幸福感落得實、落得穩和落得久，為構建和諧、有序、有愛的金融消費環境貢獻力量。

近年來，友邦還不斷開展“金融消費者權益保護教育宣傳月”、“友+未來星-青少年財商教育體系“、”樂齡計劃“等獨具機構特色、聚焦“一老一少一新”、傳遞消保“溫情”的金融知識普及公益類活動，積極幫助消費者沉浸生動、高效高質地提高金融權益保護意識，為金融消費者權益保護添磚加瓦。

除此之外，友邦始終秉承在經營過程中堅持誠實守信原則，夯實誠信經營思想基礎，將誠信融入企業文化建設，全面推動誠信文化和消費者權益保護理念融入公司經營全流程。

友邦依托長期穩健的償付能力，始終深度貫徹黨中央的金融從業精神，立足“國之大者”，堅定“金融為民”如磐信念，響應國家戰略，提升從業使命擔當意識，愛民、利民、益民、安民，踐行“人人消保”理念，以不息為體，以日新為道，不斷切實滿足人民日益增長的美好生活需要。

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