近日，家電行業又添喜訊：美的集團在京東平臺2023年整體銷售額突破500億，成為京東家電行業首個破此紀錄的品牌！為慶祝這一里程碑事件，1月31日美的與京東在廣東·佛山共舉盛典。京東集團CEO許冉、副總裁李帥，美的集團董事長兼總裁方洪波、副總裁柏林等雙方高層出席本次活動，共構未來三年2100億目標的宏偉藍圖。

京東集團CEO許冉在活動現場表示：“能夠實現500億的業績突破，離不開美的與京東過去10年的相互信任與支持。雙方團隊創新、拼搏的共同特質與奮斗精神，不僅是保持長期合作共贏的基礎，更是我們開拓更廣闊市場空間、實現未來3年2100億目標的信心。”

京東集團CEO 許冉

美的集團董事長兼總裁方洪波同樣表示：“2014年我們與京東簽下了100億的銷售目標，2024年，我們簽訂了未來三年2100億的目標。10年前，我們不可能想到三年能到2100億的目標，但在這10年里我們一起攜手共進，一次又一次地突破和超越。如今，我們不僅敢于設想并追求更高的目標，更有信心將其實現。”

美的集團董事長兼總裁 方洪波

 多維協同發力，推動業績再創新高

自入駐京東以來，美的整體銷售增長迅速，多年蟬聯京東家電品牌年度銷售第一，不斷刷新行業銷售紀錄。2023年，美的集團再創新高，全品類產品在京東線上渠道的銷售額突破500億。其中，美的家用空調事業部、洗衣機事業部在京東渠道銷售額均突破100億。取得這一矚目成績，得益于雙方在產品創新、渠道優化、效率提升以及體驗升級等維度的不斷突破。

在產品方面，美的堅持把人的感受放在科技之前，推出一系列搭載智能感知與人性化設計的產品。比如，為解決多數消費者最為關心的空調耗電問題，美的推出了酷省電系列空調，給更多家庭帶來省電舒適的使用體驗，自2023年3月上市，自營店鋪年度累計銷量突破115萬套，累計銷售額破30億。再比如近年來嵌入式場景成為家裝一體化的主流方案，為此美的及旗下品牌推出超薄全嵌洗衣機、冰箱等產品，全方位滿足消費者的家裝需求，其中小烏梅系列洗衣機憑借超薄全嵌機身設計，一經首發便獲得了平臺以及消費者的認可，在超薄平嵌趨勢品類銷量行業TOP1，引領行業超薄新趨勢；60cm超薄嵌入冰箱，兩側僅需預留0.5cm，2023年年度零售銷售近10萬臺；廚電產品方面，RX600pro洗碗機憑借105℃熱風烘干以及可升降碗籃設計，受到消費者熱捧，成為洗碗機類目TOP1單品；稻香電飯煲作為美的生活電器與京東3C家電戰略布局的中高端電飯煲產品，更是常年霸榜行業中高端TOP1；清潔電器品類方面，洗地機GX5pro、掃地機V12是京東2023年S級戰略新品，GX5pro毛發防纏繞功能深受用戶喜愛，首發當月成為該價位段第一單品；V12首發當天即成為行業TOP1。

作為全球化的科技集團，美的憑借全品類產品的能力優勢和對用戶痛點的深研，旨在滿足消費者多元化、場景化、個性化的產品需求。2023年，美的聯合京東，圍繞家裝人群展開全鏈路運營，聚焦核心套購場景進行貨品精準匹配，不斷提升套購權益，實現高效轉化。據了解，過去一年，美的在京東跨品類套購銷售增長超30%。

在渠道方面，美的集團采取了多維度的策略。一方面，著力強化消費者場景體驗區、多品合廳建設，美的與京東共建專業導購體系，同時不斷提升下沉市場的消費結構，通過精準對接不同地域消費者的需求，進一步拓寬市場覆蓋面。憑借強大的產品力，23年在京東平臺上共有35款新品入選S+戰略項目，全品類商品的平均售價提升了4%。另一方面，在電商流量紅利見底的背景下，美的積極推動客戶體系建設多品類集成店鋪和場景式體驗店，這種模式旨在幫助其合作伙伴提高整體運營效能、實現增量收益。23年客戶新增的多品銷售實現7億規模。

在效率方面，通過與京東平臺的深度合作，美的充分利用京東先進的供應鏈體系和服務網絡的優勢資源，成功實現了從倉儲管理、物流配送到終端客戶服務全過程的顯著優化升級。這一戰略合作使得美的商品庫存周轉效率大幅提升，其中，庫存周轉天數與2021年相比縮短了7天，現貨率提升6%，達到96%，均位居家電前列，有力地證明了雙方在智能供應鏈協同和精細化運營方面的卓越成效。

在體驗方面，針對消費者在購買家電中的諸如安裝時間長、費用不透明等痛點問題，美的聯合京東不斷升級“次日裝”、“省心裝”、“一價全包”等服務專項。這些貼心且高效的售后服務舉措，不僅切實解決了消費者購買家電的后顧之憂，更促進了用戶口碑的積累和傳播。同時，美的近年來大力推廣以舊換新等服務項目，積極踐行綠色可持續發展理念，為廣大消費者提供眾多優質的綠色家電產品。據了解，美的2023年在京東平臺上的以舊換新銷售額同比增長117%。

 十年攜手并進，塑造行業合作典范

年銷售額突破500億，對于美的集團與京東而言，無疑是雙方戰略合作深度與默契度的有力見證。這一成績的背后，是雙方無數次戰略研討、項目推進、技術共享和創新實踐的結晶，也是兩家巨頭企業多年以來深度融合、共同努力的成果。

美的與京東的合作最早可以追溯到2013年，在這年美的全面入駐京東，并于2014年年底與京東集團簽署第一份戰略合作協議，雙方合作正式進入戰略層級。2016年美的聯合京東進行了首次“超級品牌日”的嘗試，活動開啟僅30秒，銷售額就突破千萬，全年度銷售額更是突破100億。這一階段的成功合作，為雙方后續進一步深化戰略伙伴關系，邁向更高的銷售額目標奠定了堅實的基礎。

2017年，美的與京東簽署了200億的全面戰略合作協議，共同推動家電行業的升級轉型。2018年，美的又加入了京東天眼計劃。2019年，雙方啟動京美絕倫項目，首次通過EDI實現年度超百億的采購自動化對接，實現供應鏈的數字化與智能化。通過這種持續的資源整合、渠道拓展以及服務升級，美的在京東平臺的銷售額在2019年邁向了300億大關。

追溯到2020年，美的集團再次緊跟市場趨勢和用戶需求變化，整合12家美的品類自營旗艦店為1家“美的京東自營官方旗艦店”，實現美的在京東平臺的品牌營銷、用戶和銷售運營的統一陣地。2021年，美的通過精細化運營不斷優化用戶購物體驗，在這一年，美的自營店鋪粉絲突破5000萬。2022年，美的聚焦零售轉型，全面推動結構升級，提升中高端產品的成交用戶和銷售規模，年度整體ARPU值提升12%。

回顧美的與京東過往10年的合作歷程，不難發現，雙方在戰略聯盟、業務拓展和技術融合等多個維度取得了顯著成果。其中值得一提的是，美的集團與京東共同創造了多個行業“首個”項目，如首個“核店聯盟”店鋪、首個個性比首頁店鋪、首個人群標簽共建品牌、首個教育優惠家電品牌、首個以舊換新白電品牌等。在持續不斷的深度互動與創新實踐中，美的與京東的戰略合作關系得以逐層深化和全面提升。雙方之間這種緊密無間的協同合作，不僅推動了彼此的業務增長和市場影響力，更生動詮釋了家電制造商與電商平臺強強聯手、優勢互補所釋放出來的巨大商業潛能，為其他家電品牌在電商領域的發展提供了借鑒和參考。

2024年，站在突破500億這個新的歷史起點上，美的與京東雙方回顧過去合作所取得的成果和經驗，并進一步提出了更高的目標——未來3年銷售總額突破2100億。這一目標的提出，標志著美的與京東的合作將進入一個嶄新的階段。展望未來，美的將堅定推動“業務模式升級、結構升級、產業升級”，以戰略上的確定性應對未來的不確定。相信憑借堅實的戰略定力和不斷創新的精神，美的和京東將一起在新的經濟周期中攀登新的高峰，共筑榮光。

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