近兩年物流行業發展迅速，馬女士和男朋友從寧夏來西安準備加盟一家物流網點，想作為新的人生起點開始奮斗。作為新市民，苦于人脈和資金的短缺，合適的場地價格都不菲。因為待業一年，加上缺乏比較有價值的抵押物，馬女士在好幾家銀行申請無果。后通過朋友介紹和多方對比，她找到了平安普惠西安第一咨詢中心顧問小石了解產品。

小石經過詳細了解，查驗征信等流程，AI綜合評判系統給出了20萬的授信額度。馬女士在詳細了解利息后，通過“平安普惠陸慧融APP”進行了線上申請，當天就拿到了這筆貸款。“沒想到借款這樣方便，給了我這個外鄉人扎根西安的底氣和信心。”資金入賬后，馬女士踏實地說。

像馬女士這樣遷入新城市的新市民，普遍存在抵質押資產不足、信用信息欠缺、收入與還款不匹配、金融知識和意識匱乏等問題。無車、無房或固定資產價值低，極大限制了新市民的金融服務供給。平安普惠在超過17年完整信貸周期數據基礎上開發的“人+企”立體智能風控模型，建立前沿的大數據分析和AI技術，實現審批、風控等信貸全流程的數字化、線上化模式,具有服務速度快、風險控制準、覆蓋范圍廣等特點,減少了對抵押物的依賴,幫助解決因輕資產、無抵押而帶來的融資難問題，滿足了新市民“少、頻、急”的融資需求。

平安普惠不斷針對小微企業主等經營性群體的個性化需求優化小微信貸服務產品，2020年推出平安普惠微營貸產品，一上市因其高額度、高速度、新還款方式等優勢，獲得了“新市民“小微企業主的喜愛。在2022年，針對“新市民”短、頻、快、急的融資需求，平安普惠再次升級產品，推出價格鉅惠，更高通過率，更長還款周期，小微企業主可獲得最高100萬元的無抵押融資額度，并陸續推出“三大支持措施、九大服務承諾”為“新市民”紓困解難。

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