云南大理興盛社區：紅色物業+便民服務繪就基層治理“同心圓”

2023-12-25 16:44:22來源：今日熱點網

近年來，云南省大理白族自治州大理市下關街道興盛社區堅持以黨建引領，按照《大理市強化黨建引領推進“蒼洱睦鄰紅色小區（物業）”建設實施方案》要求，在濱海俊園小區治理中引入和發展“紅色物業”，經過多年的嘗試與探索，形成了極具特色的“紅色物業+便民服務”管理服務模式。

黨建引領“搭平臺”，四方聯動系民心

下關街道興盛社區成立于2002年9月，是大理市中心城區老齡化和高齡化程度較高的社區之一，轄區面積3.1平方公里，下轄41個居民小區，居住3160戶8020人。興盛社區老舊小區多，基礎設施陳舊、治理難度大。新建小區人員結構多元，訴求各異，居民和物業、居民彼此之間缺乏相互溝通交流，矛盾糾紛時有發生。

“同心圓”黨群服務驛站楊苑攝

社區于2022年12月在濱海俊園小區成立了云南俊發物業服務有限公司大理分公司黨支部，匯集社區黨總支、俊發物業黨支部和大理益爾康社區綜合服務有限公司三方力量，建立了“三位一體”的協商議事機制，結合“書記樓宇協商會”活動，與轄區居民代表定期召開協調議事會，共建共治社區治理，達到四方聯動、整體推進的良好效果。同時，以“陣地強”帶動“黨建強”，在小區創建了“黨群服務驛站”“幸福食堂”“黨員活動室”“活動廣場”等場所，為黨建引領小區治理提供強有力的支撐。黨群服務驛站面積有160平方米，集黨群活動、教育培訓、民意收集、訴求調解、協商議事等功能于一體的綜合陣地。不斷完善黨建引領社區治理框架下的物業管理服務保障體系，使居民滿意度、獲得感、幸福指數不斷攀升。

服務架起“連心橋”，紅色物業暖人心

濱海俊園小區自交付以來，因各種原因一直未能成立業委會，作為一個有著1200多人的住宅小區，小區治理迫切需要成立小區自治組織，對小區進行管理并引導小區居民廣泛參與自治活動。在興盛社區黨總支的牽頭指導下，2022年6月濱海俊園小區成立了由社區黨總支委員、物業公司、小區業主為成員的物業管理委員會，物委會和物業黨支部堅持以“紅色物業”為抓手，積極打造“俊管家”便民服務。根據需求開展“紅色管家”服務活動，實現服務群眾零距離，推動物業服務提檔升級。

居民議事會供圖

“一老一小”關系家庭幸福、社會和諧。興盛社區轄區老年人有2170人，占社區總人數28%，針對社區養老服務發展的不足和短板，黨總支廣泛開展走訪調研，及時召開書記樓宇協商會，先后整合項目資金80余萬元，在濱海俊園小區建成620平米的社區居家養老服務中心，由第三方養老機構進行運營管理。為轄區老年人提供文體娛樂、健康講座、心理咨詢、養生保健等一系列貼心服務，充分滿足老年人的各項需求。

居民在居家養老服務中心休閑娛樂楊苑攝

針對小區居民反映強烈的孩子放學后無人看管的問題，通過召開小區鄰里議事會，社區與小區物業商議后，在黨群驛站設置“四點半”課堂，整合轄區內的教學資源，組織志愿者服務隊伍聯動，開展閱讀、書畫、科普、健康教育等活動，既解決了家長們的“后顧之憂”，又為青少年們提供了一個方便交往、安全可靠的學習生活平臺。

黨群驛站“四點半”課堂楊苑攝

凝心共繪“同心圓”，基層治理更和諧

社區黨總支充分發揮“同心圓”蒼洱黨建綜合體的優勢，與聯建共建單位合作，約定每季度為驛站書畫室進行一次圖書更換，并在驛站開展形式多樣的文體娛樂、健康講座、心理咨詢、法律宣傳等實用性活動，贏得了周邊居民的廣泛認可。此外，在驛站中還設置了便民服務窗口，讓小區居民在家門口就能享受各種便利化、自由化的社區生活服務。