隨著互聯網的普及，每個人都有了自由發聲的機會，這極大豐富了網絡生態，同時也有一些負面信息在不斷滋生，污染著我們的精神世界。為營造更加良好健康的社區氛圍，喜馬拉雅推出“精神食糧共建計劃”，希望攜手用戶共建健康生態。

喜馬拉雅“精神食糧共建計劃” 包括建立建言舉報模塊，同時對點贊、評論、私信等互動模塊進行了改造提升。為了方便用戶參與，喜馬拉雅搭建了舉報風險分級策略，針對不同等級的舉報信息，制定不同的跟進標準。目前，喜馬拉雅在專輯舉報頁面新增了選擇違規章節的內容，讓用戶可以精準舉報，審核人員可以快速定位快速處理，對于無效舉報，喜馬拉雅會以二次審核的方式引導用戶二次舉證，避免誤判。

此外，喜馬拉雅還通過數智化服務保障體系的建立，提高服務質量評價標準化水平。該計劃已入選上海市建設省級標準化試點。通過標準化建設，包括建立基于LLM（大語言模型）、NLP（自然語言處理）和大數據等技術的數智化服務評價體系、數智化服務保障體系、數智化服務提供體系。

用戶積極參與喜馬拉雅“精神食糧共建計劃”，在維護社區健康的同時，還有機會獲得大獎。對于提出改善用戶體驗以及產品優化建議并被采納的用戶，將提供價值100元的獎勵，并為用戶頒發銀牌或銅牌“建言之星”榮譽勛章。對于發現違反公序良俗或虛假內容的用戶建言，以及對于提出具有商業價值的建議并被采納的用戶，將提供價值1000元的獎勵，同時有機會獲得金牌“建言之星”榮譽勛章。

喜馬拉雅將始終秉持“每一天的精神食糧”的品牌理念，用優質文化惠及更多用戶，用科技賦能文化，以文化滋養精神，陪伴聽眾成長。同時，喜馬拉雅也積極承擔社會責任，不斷規范平臺不良信息舉報工作，及時處理反饋和舉報，切實維護好用戶的合法權益，攜手用戶共同營造清明的網絡環境。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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