進一步普及金融知識，持續提升金融消費者權益保護意識和能力，近日，華夏保險益陽中支圍繞“匯聚金融力量 共創美好生活”主題，多角度、廣覆蓋開展金融知識宣傳月活動。9月15日成立“金融消費者權益保護教育宣傳月”專項工作小組，統籌部署活動方案及相關工作。為確保本次消保宣教接地氣、聚人氣，華夏保險益陽中支綜合運用線上線下多種形式同步開展宣教活動。

一、 擴大服務網點教育宣傳資源覆蓋面，守住廳堂宣傳“主陣地”

華夏保險益陽中支各營業網點立足廳堂，通過懸掛宣傳橫幅、發放宣傳折頁、電子屏滾動播放活動口號等形式，向前來辦理業務的客戶普及金融知識，專人提供解答、咨詢服務，聚焦老年人服務,設立老年人專屬服務窗口，為老年客戶打造貼心便利、有溫度的適老化保險服務。

二、 做實線下宣教活動, 走出廳堂，打通宣傳“最后一米”

9月26日前后益陽中支開展“五進入”教育宣傳活動，主動走到群眾身邊，聚焦“一老一少一新”特殊人群，普及金融知識。

1、第一站月塘湖村，宣傳人員通過發放防詐騙宣傳材料、手機播放防詐騙宣傳短片、張貼提示海報等形式，走訪每家每戶，現場剖析投資理財”等詐騙手段，著重提醒老年人相關金融產品或服務的風險點，讓老年人聽得懂、學得會、能應用這些基本金融知識和技能，在日常生活中真的能防范的住金融詐騙和投資陷阱，免受財產損失。

2、第二站中奇家世界家居廣場:宣傳人員通過宣講金融消費者八大權益，向商場工作人員宣傳防騙反詐常識，對我市外來務工人員“新市民”重點提示防范個人信息泄露風險，倡導理性消費、誠信經營的理念。

3、第三站梓園社區:宣傳人員聯合物業管家，為社區居民科普防范電信網絡詐騙技巧，分享個人征信、存款保險、假幣識別等金融知識。

第四站益陽高級技工學校,宣傳人員通過解讀消費者權益保護的相關法律法規，讓學生們知曉如何防止個人信息泄露、保障個人信息安全，提醒廣大學生要堅持理性消費，杜絕出租、出借、出售銀行卡，遠離不良“校園貸”，構建自身防范風險的能力。

截至9月25日，五進入宣教活動已發放宣傳彩頁170份，印制宣傳海報12張，懸掛條幅3條，組織進農村、進社區、進校園、進商圈等四場重點區域活動，接納群眾咨詢達100余人次，受眾人員達410余名，取得了良好的宣傳效果和社會效果。

三、 高管消保代言零距離

為樹立優秀保險形象，與客戶“零”距離溝通，益陽中支負責人盛永忠錄制“消保代言視頻”，并在公司戶外給來往群眾講解基礎金融產品，通過發放金融知識宣傳單頁、現場進行金融知識講解等方式，向群眾普及非法集資、電信網絡詐騙、虛擬貨幣炒作危害等，并現場答疑，將金融知識送到群眾“心坎上”，進一步提高了群眾消費安全意識和風險防范意識。

四、 線上宣傳形式豐富

1、充分利用互聯網平臺優勢，在官方公眾號發布金融消保知識”、“理賠報銷流程案例”、“金融消費者八大權益”、“風險提示”和“以案說險”五條原創文案，要求內、外勤積極參與宣傳，并積極轉發微信朋友圈，擴大影響力。用大眾喜聞樂見的形式增強宣傳效果。

2、邀請客戶積極參與官微推出“反詐王者”挑戰賽線上小游戲，消保話聚社推出消費歧視、電信詐騙等熱點話題要求客戶互動留言。截止目前，共有843人次參與活動。

華夏保險益陽中支將積極履行消費者教育主體責任，加強與消費者的溝通與互動，切實做到金融為民、金融惠民、金融便民，展現金融消費者權益保護的新擔當、新氣象。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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