中華聯(lián)合人壽利用創(chuàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)無間斷智能服務(wù)

企業(yè)發(fā)展越來越趨向于線上和線下相結(jié)合的方式，為了更好地將服務(wù)傳遞給客戶，中華聯(lián)合人壽追求全方位的改革創(chuàng)新。

中華聯(lián)合人壽成立以來，積極深化變革轉(zhuǎn)型，借助人工智能、生物識(shí)別等創(chuàng)新技術(shù)，打通線上、線下互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了E投保、智能核保、智多星智能醫(yī)學(xué)核保引擎、簡E復(fù)(核保函件在線回復(fù))、微回執(zhí)、微信理賠等線上服務(wù),并上線了智能核保小助手、智能問診等線上輔助工具，實(shí)現(xiàn)無間斷智能服務(wù)。

此前，中華聯(lián)合人壽線上服務(wù)再升級，重磅推出核保函件前置回復(fù)功能(簡稱“U先復(fù)”)，E投保過程中實(shí)現(xiàn)核保函件自動(dòng)下發(fā)與在線回復(fù)，投保、核保一體化。以心煥新，只為給客戶提供智能高效、貼心便捷、省時(shí)輕松的服務(wù)體驗(yàn)。

對于需要客戶重新確認(rèn)或補(bǔ)充資料的投保申請，中華聯(lián)合人壽E投保過程中自動(dòng)下發(fā)核保函件，動(dòng)動(dòng)手指就可以直接在線回復(fù)，更高效;投保、核保一體化，無需等待，一步到位，E投保結(jié)束即完成核保函件回復(fù)確認(rèn)，更便捷;核保函件回復(fù)不再單獨(dú)進(jìn)行身份驗(yàn)證，僅在投保最后一步統(tǒng)一人臉識(shí)別核驗(yàn)身份，更簡單。

第一步：線上確認(rèn)投保計(jì)劃書環(huán)節(jié)，點(diǎn)擊“進(jìn)入在線回復(fù)”按鈕，根據(jù)自動(dòng)核保提示，結(jié)合客戶的實(shí)際情況在線回復(fù)即可;第二步：需要提供證明資料或補(bǔ)充資料的，客戶可以拍照直接在線上傳。請注意如果是補(bǔ)充健康資料，需要客戶上傳連續(xù)、完整的病歷或體檢報(bào)告。中華聯(lián)合人壽將始終堅(jiān)持以客戶為中心，依托科技賦能，不斷探索和推進(jìn)服務(wù)模式的創(chuàng)新與變革，持續(xù)升級智能化服務(wù)，堅(jiān)持“穩(wěn)健永續(xù)、價(jià)值發(fā)展”的經(jīng)營理念，謀求高質(zhì)量發(fā)展。

中華聯(lián)合人壽將創(chuàng)新作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重要前提，不斷優(yōu)化自身的企業(yè)優(yōu)勢，吸引大眾關(guān)注企業(yè)成長。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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