隨時待命、準時高效!中荷人壽為客戶特別提供的SOS服務，在遇到危險緊急情況下，能夠全力提供保險服務承諾，全方位保障出行安全。它讓SOS不再是印象中的一個救援符號，而是為旅途保駕護航的“衛隊”，實力詮釋了什么是“無遠弗屆，受起生命的重托”。來自遼寧丹東的王女士，就是中荷人壽SOS服務眾多受益者之一。

王女從遼寧丹東前往山東青島旅行，不慎爬梯滑落意外摔傷，右足跟骨折，于青島當地醫院緊急就醫。抵達醫院的第一時間，王女士就撥打了SOS國際緊急救助電話報案，中心立即聯系到中荷人壽，中荷人壽立即致電王女士表示慰問及關愛，請王女士安心養病，公司會隨時待命，持續跟進王女士病情，并盡最大努力配合相關治療的一切事項。

王女士青島住院第二天，SOS救援中心及時聯系到王女士的主治醫師，得知了王女士最新情況：右腳部跟骨粉碎性骨折，左側大拇趾指甲剝離，由于右腳部腫脹較明顯無法固定石膏，暫時采用的是消腫止痛處理辦法。目前王女士需要他人幫助才能下床行動，生活十分不便，希望盡快返回丹東治療。

為了幫助王女士完成心愿，SOS救援中心將根據客戶保險條款和客戶需求提供全程相應醫療送返服務。制定了全程轉運方案，預定了航班商務艙，聯系到陪護人員，就連在機場內需要的輪椅輔助這樣的細節也沒有遺漏，還安排了舒適車輛進行全程接送。為了方便王女士回丹東的繼續治療，提前聯系了當地醫院骨科門診。

王女士青島住院第三天, SOS救援中心就依照轉運方案，成功將王女士送回遼寧丹東，返程途中一切順利。被如此暖心服務徹底感動到的王女士，帶著激動心情表示：中荷人壽將客戶的需求和生命放在第一位，這種服務態度和真誠快速的行動，都值得肯定和贊揚。

據了解，王女士回到丹東以后，中荷人壽遼寧分公司的“愛心天使”開始接力服務，立刻前往醫院及時送上關懷，同時協助準備后續理賠資料，這樣客戶在出院后很快就能領取理賠金了。未來，中荷人壽還會以“貼心關愛，無微不至”的行動宗旨，為客戶提供準時高效、隨時待命的SOS緊急救援服務。

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