創(chuàng)業(yè)酵母張麗俊:開好戰(zhàn)略會,是打勝仗的開始
離春節(jié)還有不到三周的時間,年末大家要開戰(zhàn)略會,制定開年后的整體戰(zhàn)略。這段時間也經(jīng)常有老板問我,如何制定戰(zhàn)略。但我要告訴大家,并不是每一家公司都需要制定戰(zhàn)略,很多公司才幾十個人,一年銷售額才一兩千萬,還在0-1的階段,最重要的是生存,什么能讓你生存下去,你就去做什么。當(dāng)你的公司解決了生存問題,想要飛躍,才需要做戰(zhàn)略。
那么如何開戰(zhàn)略會,并且制定有效的戰(zhàn)略?有這7個步驟。今天,我們展開說說。
明確愿景
為什么開戰(zhàn)略會的第一步,要明確愿景?因?yàn)槭姑妇昂蛢r值觀是決定公司戰(zhàn)略的,公司戰(zhàn)略是決定每一年目標(biāo)的,目標(biāo)決定你的執(zhí)行體系,執(zhí)行體系決定中臺的支持體系,這就是我經(jīng)常說的一脈相承。因此,第一步就是要有要有遠(yuǎn)大的愿景,你能看得到一個遠(yuǎn)方或者山頂,才能激勵自己和團(tuán)隊(duì),不斷驅(qū)動你向前。愿有多大,路有多長。
商業(yè)五看
第二步,就是進(jìn)行商業(yè)五看。
我在刷新欄目中,和新潮傳媒張繼學(xué)對話,他就提到了新潮傳媒的商業(yè)五看。
看趨勢。最開始他是做新潮生活周刊的,但在2012年后,發(fā)現(xiàn)整個紙媒都處于下滑趨勢。
看市場。他在美國,看到數(shù)據(jù)投放,認(rèn)為這是未來線下廣告數(shù)字化的空間,非常有市場。
看用戶。當(dāng)時中國還處于手工時代,都迫切地需要數(shù)字化的投放,有大量的客戶需求。而當(dāng)年一年賣掉的電梯超過80萬部,很有想象空間。
看同行。梯媒賽道僅分眾一家獨(dú)大,但每個行業(yè)都會有雙巨頭,或者三巨頭出現(xiàn),而分眾主要是做寫字樓,在社區(qū)內(nèi),做的是平面廣告。
看自己。在寫字樓,新潮傳媒競爭不過分眾,所以新潮傳媒暫時不進(jìn)寫字樓,而是進(jìn)社區(qū)。分眾的優(yōu)勢是高毛利,新潮就低毛利,用成本和規(guī)模去取得優(yōu)勢。
明確商業(yè)模式
什么是商業(yè)模式?其實(shí)用兩句話概括,就是你到底靠什么賺錢,如何持續(xù)賺錢。
靠什么賺錢,需要你有盈利模式。持續(xù)性賺錢,則要有服務(wù)模式,靠什么樣的方式去服務(wù)客戶,為他們提供價值。賺更多的錢,則是如何創(chuàng)造出更多的客戶,如何把規(guī)模做大。
制定戰(zhàn)略
做完充分的調(diào)研,有了賺錢的模式后,才能制定正確的戰(zhàn)略。而定戰(zhàn)略,在組織創(chuàng)新大課中,我教給過大家定戰(zhàn)略的工具,可以直接套用。在這里,就不做過多講解。
明確客戶定位
從戰(zhàn)略到策略,中間還有一個客戶定位。比如,新潮傳媒的戰(zhàn)略是做梯媒行業(yè)的第二名,發(fā)現(xiàn)分眾的客戶定位是大客戶,所以他最早的客戶定位就是中小客戶。所以,你也要思考清楚,誰才是你的客戶?你是走大客戶戰(zhàn)略,還是走中小客戶戰(zhàn)略,還是走To G戰(zhàn)略?選擇不同的客戶,最后的打法策略是完全不一樣的。
業(yè)務(wù)三大子戰(zhàn)略
有了客戶的定位之后,接下來就要有業(yè)務(wù)三大子戰(zhàn)略。
01.產(chǎn)品戰(zhàn)略
你確定了你的客戶定位,那么你要思考,給用戶提供什么樣的服務(wù)?產(chǎn)品定位在哪一個需求上面?如何提高產(chǎn)品的競爭力?這就是你的產(chǎn)品戰(zhàn)略。
02.流量策略
當(dāng)你有了產(chǎn)品的規(guī)劃,確定好了產(chǎn)品,這時候,就要想,你的客戶在哪里。如果你要做大客戶,那么大客戶戰(zhàn)略主要通過朋友轉(zhuǎn)介紹,或者通過別人去引薦,再或者是找有資源的合伙人,將資源帶過來。如果說你的客戶定位是中小企業(yè),這個時候你要在線獲取流量,在線可以幫你獲得更多的客戶。因?yàn)橹行】蛻羯⒉荚谖搴暮#阋膊恢浪谀睦铮阅阋屗鲃觼碚夷恪?傊髁坎呗裕褪侨绾握业酱罅康挠行枨蟮目蛻簟?/p>
03.銷售策略
有了流量,有了潛在的客戶,那么你又要通過銷售戰(zhàn)略,將產(chǎn)品賣給他們。針對不同的客戶類型,銷售策略是不一樣的。比如銷售的全品類就包括:大客戶銷售、直銷、電話銷售、社交電商、渠道電商。所以你要針對你的客戶類型,采用不同的銷售品類,最后采用不同的銷售策略。
搭建組織保障系統(tǒng)
這些都想清楚后,戰(zhàn)略規(guī)劃好了,策略也規(guī)劃好了,也需要有保障系統(tǒng)。要根據(jù)你的業(yè)務(wù)打法,搭組織架構(gòu)。做好這些,需要什么樣的人才,需要他具備怎么樣的勝任力?
最終要讓人才的數(shù)量和質(zhì)量達(dá)到業(yè)務(wù)的需求。也有可能你定好了戰(zhàn)略,策略也非常清晰,人也沒有問題,但你沒有建立跟蹤系統(tǒng),戰(zhàn)略也可能會跑偏。所以要建立追蹤系統(tǒng),因此要靠組織保障系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。最后,每個部門的工作都要對齊業(yè)務(wù)部門。要充分建立起以業(yè)務(wù)部門為導(dǎo)向的工作機(jī)制,以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的考核方向,以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的組織架構(gòu),做到力出一孔。那么如何搭建組織保障系統(tǒng)?是一個復(fù)雜的系統(tǒng),并不是一篇文章就能講清楚的,在組織創(chuàng)新大課中會花很長的時間來講解,企業(yè)家需要到現(xiàn)場系統(tǒng)性學(xué)習(xí),才能知道怎么做。
最后,方向比努力更重要。開好戰(zhàn)略啟動會,是打勝仗的開始。
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