記者閆曉寒盧曉北京報道

2022年，寶尊電商凈虧損繼續擴大。3月22日，寶尊電商發布的2022年財報顯示，去年其84.01億元的收入，同比下降10.6%；凈虧損為6.53億元，同比擴大197%。經歷過連續兩年的虧損，寶尊電商試圖通過開拓新業務和海外市場，尋找新的增長曲線。在這份財報中，寶尊電商宣布在原有的電商業務基礎上，升級其業務線為寶尊電商(BEC)、寶尊品牌管理(BBM)和寶尊國際(BZI)。

“我們相信寶尊品牌管理和寶尊國際將帶來增量空間，成為寶尊未來五年的增長路徑和突破口。”寶尊集團董事長兼CEO仇文彬在財報中說道。除了受到疫情影響，在越來越多的品牌選擇自己運營電商渠道以及直播電商等新興渠道崛起的背景下，電商服務商近兩年業務受到嚴重沖擊。轉型尋找新增長點，成為電商服務商的當務之急。

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主營業務增長乏力

去年，寶尊電商的營收支柱服務業務僅實現個位數增長。

據記者了解，寶尊電商的營收主要來自產品銷售和服務兩大部分。其中服務業務包括為品牌提供網店運營、客戶服務、倉儲配送、IT解決方案、數字營銷等服務。這部分業務一直是寶尊電商的營收支柱，2022年收入占比超過68%，較上一年占比繼續提升近10個百分點。

不過，寶尊電商的服務業務營收增速正逐年下滑，去年這項業務57.56億元的營收僅同比增長4.2%；而在2020年和2021年，這一增速分別為28%和11.7%。

寶尊電商在財報中表示，去年總營收減少主要由于產品銷售收入降低，部分抵消了包括數字營銷和技術服務在內的增值服務帶來的收入增長。

產品銷售業務并不是寶尊最大的收入來源，但在去年也為其貢獻了32%的營收，而去年這項業務同比大幅下滑32%。據記者了解，寶尊電商的產品銷售業務是其從品牌或經銷商手中購買貨品，再通過其運營的品牌商城或平臺店鋪銷售給終端消費者。

寶尊電商在財報中解釋稱，該業務收入的減少主要由于公司優化經銷業務及產品結構，以及2022年中國宏觀經濟和消費疲軟，導致經銷模式下電子和小家電品類產品銷售收縮。

小家電和電子產品的低迷確實會給寶尊電商帶來較大影響，根據財報，小家電和電子產品為寶尊的產品銷售業務貢獻約62%的營收，而電子產品去年收入下滑幅度接近六成。

需要提及的是，近兩年電商服務商的業績集體陷入低谷。以美妝品牌為主要客戶的麗人麗妝（605136）預計2022年凈利潤將由盈轉虧，主要客戶為個人護理品牌的若羽臣（003010）去年前三季度營收和凈利潤均出現下滑。去年3月在創業板上市的青木股份（301110），自2022年一季度開始，連續三個季度營收、凈利潤同時下滑。

百聯咨詢創始人莊帥對《》記者分析認為，相比疫情因素，影響電商服務商業績低迷更主要的原因是，運營直播和短視頻渠道的MCN機構帶來的沖擊巨大，行業競爭維度已經調整。如果傳統電商服務商不調整經營思路，他們仍會進一步受到沖擊。

艾媒咨詢CEO張毅也對《》記者表示，影響電商代運營商業績的主要原因是其產品服務沒能及時跟隨客戶需求進行迭代。品牌方在逐步熟悉電商運營后，開始建立自己的電商服務團隊或收購相關機構，給電商代運營商帶來較大的競爭壓力。

新業務及海外市場

轉型尋找新的增長點，已經成為當下寶尊電商的重點。

“電商服務商在發展新業務方面，要做的是與時俱進，圍繞品牌所需要的服務切入。比如在品牌方不擅長的跨境、直播電商運營等方面提供解決方案。”張毅說道。

在2022年的財報中，寶尊電商宣布在其電商業務板塊的基礎上，新增品牌管理和寶尊國際兩個業務板塊。

這兩大板塊就是寶尊電商試圖為自己找到的新增長曲線。根據公開資料，寶尊電商將品牌管理稱為“寶尊集團未來三年增長的關鍵板塊”，而寶尊國際被視作“長期發展的新引擎”。

據記者了解，此次業務調整后，寶尊的基本盤電商板塊仍然做中國品牌的電商市場，為品牌提供網店運營、客戶服務等電商代運營服務。而被寄予更多增長希望的品牌管理和寶尊國際，分別為其開拓新的業務領域和新的海外市場。

品牌管理板塊即此前一直做線上電商運營的寶尊開始進入線下渠道，其通過并購、投資、合資等方式，與有線下渠道的品牌合作，為品牌提供線上線下（300959）渠道的運營和品牌管理服務。

去年寶尊電商宣布對Gap大中華區的收購就是這一業務的嘗試。不過，Gap大中華區過去因為對線上布局不足等原因在中國市場失去競爭力，其在被寶尊電商收購時仍處于虧損狀態。有業內人士認為，此前并沒有實體經營經驗的寶尊電商收購Gap大中華區后，在品牌經營管理方面還有很長的路要走。

而寶尊國際板塊則意味著，寶尊電商開始加大在東南亞、歐洲等海外市場拓展的力度。寶尊電商在財報中提到，近期寶尊投資了一家亞洲的中高端時尚零售商BLA，成為BLA在中國以外亞洲地區的電商服務商，并為其提供ERP、信息化系統及業務所需的數字化工具。

實際上，向海外市場拓展并不是寶尊電商最近的動作。寶尊在2013年開始向大陸以外的市場拓展，但目前其絕大部分營收仍來自中國市場。

莊帥認為，不論是國外市場，還是品牌的數字化升級服務，都可以為傳統電商代運營公司帶來增量。但代運營商在這些方面也面臨很大的挑戰，包括品牌建設、營銷，品牌產品的研發，都需要代運營商有新的能力、構建新的組織和資金支持，而代運營公司在這些方面，還有很大的提升空間。

3月24日，記者就虧損原因、新業務具體布局及規劃聯系寶尊電商方面，截至發稿，暫未得到回復。

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