國睿科技（600562）旗下國睿信維公司打造的REACH睿知自主工業(yè)軟件產(chǎn)品自推出以來，憑借其先進的架構、良好的體驗、完整的業(yè)務功能體系被成功應用于航天、航空、高端電子等行業(yè)的近百家標桿性企業(yè)。

優(yōu)秀產(chǎn)品的背后離不開一套完整的研發(fā)管理體系的支撐，國睿信維公司經(jīng)過多年的研發(fā)沉淀形成了獨到的研發(fā)理念，建立了頗具特色的自主工業(yè)軟件研發(fā)體系，指引REACH睿知工業(yè)軟件的持續(xù)發(fā)展。

研發(fā)理念：卓越的產(chǎn)品成就卓越的企業(yè)

通過對內打造架構，對外打造品牌的方式，在企業(yè)內部形成“卓越的產(chǎn)品成就卓越的企業(yè)”的研發(fā)理念與思想。

構建并持續(xù)貫徹規(guī)范的產(chǎn)品研發(fā)流程管控體系。確保產(chǎn)品策劃、實現(xiàn)、上市、運行優(yōu)化的規(guī)范有序。

圖一：流程管控體系

產(chǎn)品策劃即完整的產(chǎn)品策劃全過程管控。根據(jù)VOC/QFD/競爭產(chǎn)品信息的收集與分析，對產(chǎn)品進行研發(fā)立項、規(guī)格定義以及評審，實現(xiàn)項目實施成果以及戰(zhàn)略客戶項目成果的產(chǎn)品化。

產(chǎn)品實現(xiàn)即詳細的產(chǎn)品實現(xiàn)過程管理。根據(jù)客戶需求進行分析，對系統(tǒng)進行架構設計、模塊劃分以及技術路線的定義，通過用戶體驗、人機交互性設計以及關鍵技術的攻關，實現(xiàn)產(chǎn)品完整功能的開發(fā)與測試，并落實文檔數(shù)據(jù)進行準備與管理。

產(chǎn)品上市就是要做好充足的產(chǎn)品上市準備。根據(jù)產(chǎn)品市場分析進行合理定價，完善License控制策略，對產(chǎn)品白皮書、市場宣傳材料、用戶介紹材料、市場競爭材料等進行充分準備，并對銷售/實施/售前等團隊制定完善的培訓體系。

營銷運行即完善的產(chǎn)品營銷與運行服務。支持豐富的市場銷售活動，對產(chǎn)品缺陷的反饋與問題進行跟蹤，并結合客戶需求進行分析，對產(chǎn)品功能進行完善。結合產(chǎn)品的市場情況跟蹤進行總結，實現(xiàn)產(chǎn)品新版本的規(guī)劃與發(fā)布。

產(chǎn)品研發(fā)全周期的研發(fā)流程規(guī)范建設體系

基于多年的研發(fā)實踐經(jīng)驗沉淀制定自主產(chǎn)品研發(fā)流程體系，通過體系的制定推廣，為產(chǎn)品研發(fā)全生命周期過程提供依據(jù)性指南，提升產(chǎn)品研發(fā)過程的規(guī)范性、研發(fā)團隊的專業(yè)性。

圖二：研發(fā)流程規(guī)范構成

產(chǎn)品策劃與需求實現(xiàn)追蹤體系

通過產(chǎn)品立項策劃、藍圖規(guī)劃、委員會評審確保產(chǎn)品規(guī)劃符合公司戰(zhàn)略、符合市場核心需求及發(fā)展趨勢、滿足公司實施項目需要，確保自主產(chǎn)品朝著正確的方向推進、 避免閉門造車，從而贏得客戶和市場。

圖三：藍圖、路標規(guī)劃及需求追蹤

以敏捷模型為基礎的迭代研發(fā)實現(xiàn)交付體系

將產(chǎn)品需求規(guī)劃作為輸入，以Scrum敏捷模型為基本框架來組織產(chǎn)品研發(fā)工作推進。

圖四：項目管理框架

圖五：以Scrum為基礎的迭代開發(fā)交付框架

三庫分離的配置管理體系

圖六：開發(fā)、測試、產(chǎn)品三庫配置

通過開發(fā)庫、測試庫、產(chǎn)品庫三庫分離的方式實現(xiàn)產(chǎn)品的開發(fā)、測試、產(chǎn)品發(fā)布的技術狀態(tài)成熟度遞進式分離化管控，提升持續(xù)發(fā)布的穩(wěn)定性。

以用戶為中心的UI/UE規(guī)范體系

REACH品牌下所有模塊產(chǎn)品遵循統(tǒng)一的界面視覺設計規(guī)范和操作體驗規(guī)范，提升產(chǎn)品的品牌形象，降低用戶的學習使用成本，提高客戶操作滿意度。

圖七：UI/UE規(guī)范部分示例

圖八：REACH睿知部分產(chǎn)品界面截圖

全面的關鍵核心技術管理體系

為提升公司技術創(chuàng)新能力、技術競爭能力，規(guī)范技術管理，以“技術樹”為載體，從技術的識別、成熟度提升、應用到淘汰，實現(xiàn)技術點的全生命周期管理，確保技術的成熟度得到有效提升。降低標準產(chǎn)品研發(fā)的技術風險，提升技術組件的復用程度。

持續(xù)構建對國產(chǎn)基礎軟硬件和上下游軟件兼容的生態(tài)體系。

圖九：技術樹管理體系

圖十：國產(chǎn)化神態(tài)適配及知識產(chǎn)權證書示例

產(chǎn)品生命周期支持流程

公司在產(chǎn)品銷售、售前支持、項目實施等項目服務過程活動中，研發(fā)部門和其他部門共同遵守一定的行為準則，讓產(chǎn)品對外支撐工作流程化及規(guī)范化管理，以提高對外支撐的效率，最終提高客戶滿意度。

圖十一：產(chǎn)品服務支持規(guī)范

全面的質量控制及考核機制

建立了一套基于項目、角色、人員等的多維度的質量指標統(tǒng)計評估與考核體系。

圖十二：產(chǎn)品質量多維度統(tǒng)計

圖十三：以研發(fā)項目為載體的研發(fā)考核

團隊組織架構體系

參照IPD的研發(fā)管理思想，打造了一支編制健全、職能定位清晰、技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離的研發(fā)團隊。

圖十四：產(chǎn)品研發(fā)組織架構圖

關鍵詞： 管理體系