管住大數據殺熟的手 建立如大數據價格監測體系

日前，北京市消協發布“大數據殺熟”榜，不少知名企業榜上有名。該協會的調查數據還顯示，超過半數網友有被殺熟的經歷。

當前，人們的衣食住行、吃喝玩樂大都與一款款App牢牢綁在一起。在這個過程中，商家通過算法，對消費者進行量身定制，而消費者對商家的運作方式卻一無所知，更不易取證。換句話說，之所以不少互聯網企業有敢于殺熟的底氣，正在于大數據壟斷、算法不透明等給企業帶來的便利。面對大數據的個性化、多樣化、隱蔽性強等特點，要想管住大數據殺熟的手，相關部門應在監管的體制機制上積極創新，尤其是提升監管的技術能力，依托新技術，建立如大數據價格監測體系，創建消費者網上投訴機制，對殺熟等侵害消費者權益的行為做到及時、全面地管控。此外，針對新技術帶來的新問題，還應盡快完善相應的法律法規，做到監管有法可依，提升執法效率。

（原載于新華網作者：高健鈞摘編：孫曉）