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受臺風“樺加沙”波及，9月23日，宿遷地區暴雨如注，該市某包裝有限公司水淹預警器被觸發后兩小時，一場搶運轉移剛剛結束。倉庫負責人說：“宿城人保財險不僅提前幫我們安裝了這個’守護神’，暴雨當晚還多次電話、信息提醒，讓我們及時轉移了價值百萬元的物資”。這場與時間的賽跑，最終成功避免經濟損失110余萬元。人保財險宿城支公司通過一個小小的水淹報警器，演繹了從“災后賠付”向“災前預防”轉型的生動實踐。

年初，在承保服務過程中，宿城人保財險對該公司開展了現場風勘，發現公司倉庫地勢較低、易受水淹的風險點。針對這一隱患，他們主動推薦并協助企業安裝水位報警器，將風險防控關口前置。這一舉措源于人保財險近年來推動的保險職能轉型。積極探索從“事后補償”向“事前預防”和“事中處置”服務轉變，而水淹報警器正是這一理念的具體實踐。此類物聯設備構成風險減量服務的第一道防線，為后續應急處置奠定了基礎。

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近期，宿遷地區連續陰雨，宿城人保高度重視，對于各類預警設備實行專人24小時值守關注。該公司水位報警器觸發藍色預警后，相關負責人第一時間收到警報。宿城人保同步接收到預警信息，迅速致電企業提醒風險，并派出風控人員趕赴現場指導搶險。當夜，企業立即啟動應急預案，組織員工連夜轉移價值數百萬元的各類包裝材料，同時對倉庫排水系統進行緊急加固。宿城人保風控人員現場協助優化物資轉移路線與防汛措施，實現有序高效搶險。

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整個過程展現了“保防救賠”一體化服務的實效。得益于提前布防的科技設備和及時響應的應急機制，最終實現重大損失零發生。隨著人保服務從傳統賠付向風險減量轉型深化，越來越多的企業將享受到科技賦能帶來的安全保障。

校對 朱亞萍

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