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主動策劃傳播，深化品牌認知

公司系統規劃新聞宣傳體系，圍繞網絡升級、服務創新、社會責任等核心議題，主動對接各大主流媒體平臺。通過策劃系列專題報道，全面展現公司在推動數字化轉型與服務民生方面的實踐與成效，有效增強了公眾對聯通品牌的認同感。

完善監控體系，前置化解風險

為營造平穩有序的溝通環境，荊門聯通建立了覆蓋全渠道、全時段的輿情監測網絡。通過嚴格執行信息發布審核流程，強化對內外宣傳內容的規范管理，實現潛在風險的前置識別與源頭把控。日常監測確保信息“早發現、早研判”，為主動溝通爭取寶貴時間窗口。

健全響應機制，提升溝通效能

公司落實專人值班與快速響應機制，確保對各類聲音能夠及時、準確地予以回應。通過組建核心網評員隊伍，在關鍵議題上積極傳遞客觀事實與企業正面信息，有效引導輿論走向。這一“監測-響應-引導”的閉環流程，顯著提升了公共溝通的實效性。

荊門聯通將持續完善以客戶為中心的溝通體系，堅持主動發聲、透明溝通，以負責任的態度和扎實的行動，不斷鞏固公眾信任，塑造值得信賴的品牌形象。

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