為回饋廣大客戶長期以來的支持與信賴，深入踐行“以客戶為中心”的服務理念，信泰保險綏化中心支公司于12月11日至13日，舉辦了為期三天的“泰心相伴，惠享暖冬”客戶服務與消費者權益保護活動。本次活動融合健康關懷、文化體驗與金融知識普及，現場氛圍熱烈，為客戶帶來了一場富有收獲的暖冬之旅。

聚焦老年健康，普及實用知識

針對社會老齡化趨勢，活動專門開設“秋冬季健康養生講座”，特邀資深健康專家為中老年客戶講解心腦血管與呼吸系統疾病的預防知識，并提供膳食調理、科學運動等方面的實用指導。講座后的互動環節，客戶提問踴躍，專家解答詳盡，現場交流氣氛熱烈。

融入地方文化，增強情感共鳴

活動現場特別設置“文化沉浸展區”，陳列綏化本地藝術家的北國風情畫作與蘭西非遺剪紙作品。畫作意境深遠，剪紙技藝精湛，生動展現了地方文化魅力，吸引眾多客戶駐足欣賞。此外，文藝團體帶來的精彩歌舞表演，進一步烘托了現場氣氛，讓客戶在藝術熏陶中深化對家鄉文化的認同感與自豪感。

強化消保宣傳，筑牢安全防線

針對老年人金融詐騙防范，活動專門開設“老年人防騙小課堂”，通過剖析真實案例解析常見騙局，并傳授“不輕信、不透露、不轉賬”的防騙口訣。在“金融服務消保知識問答”環節，客戶積極參與，于輕松互動中鞏固金融安全知識，有效提升了風險防范意識與能力。

此次“泰心相伴，惠享暖冬”活動，是信泰保險綏化中支深化客戶關系、提升服務品質的重要舉措。未來，綏化中支將繼續堅守初心，不斷創新服務形式，開展更多有價值、有溫度的客戶活動，以實際行動踐行“保險姓保”的行業本質，為千家萬戶的幸福安寧保駕護航。

關鍵詞：