盛夏七月，在國家金融監(jiān)督管理總局和中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署下，東方嘉富人壽以“愛和責(zé)任 保險(xiǎn)讓生活更美好”為核心主題，在全國范圍內(nèi)啟動(dòng)了2025年“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”系列活動(dòng)。公司總分協(xié)同聯(lián)動(dòng)，將金融為民的初心融入到一系列有廣度、有深度、有溫度的實(shí)踐中，以創(chuàng)新實(shí)踐生動(dòng)詮釋了新時(shí)代保險(xiǎn)業(yè)的使命與擔(dān)當(dāng)。

黨建引領(lǐng)，筑牢金融為民初心

東方嘉富人壽始終堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)發(fā)展同頻共振，將傳承紅色基因作為本次“7·8”系列活動(dòng)的精神底色。各機(jī)構(gòu)積極組織黨員干部追尋紅色足跡，從歷史中汲取奮進(jìn)力量。安徽分公司組織黨員前往六安蘇家埠戰(zhàn)役陳列館，重溫入黨誓詞，感悟革命先烈的崇高精神；江蘇分公司則帶領(lǐng)黨員走進(jìn)侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館，在沉重的歷史回望中銘記國殤，砥礪前行。同時(shí)，公司注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，浙江分公司第四黨支部黨員先鋒隊(duì)深入社區(qū)一線，開展金融知識(shí)宣講，而衢州中支則在“七一”之際走訪慰問社區(qū)老黨員，聆聽他們的心聲與需求。通過一系列紅色教育活動(dòng)，公司全體員工進(jìn)一步堅(jiān)定了“金融報(bào)國、金融為民”的理想信念，為服務(wù)人民美好生活筑牢了思想根基。

服務(wù)下沉，彰顯保險(xiǎn)民生溫度

為將保險(xiǎn)的保障與關(guān)愛送到群眾身邊，東方嘉富人壽全面推進(jìn)“保險(xiǎn)五進(jìn)入”，聚焦“一老一新”等重點(diǎn)群體，將服務(wù)觸角延伸至社會(huì)的每個(gè)角落。在浙江，“益嘉人”志愿服務(wù)隊(duì)深度參與南肖埠社區(qū)便民服務(wù)活動(dòng)、“上工大篷車”流動(dòng)服務(wù)活動(dòng)，普及金融知識(shí)，切實(shí)將暖“新”行動(dòng)落到實(shí)處。浙江分公司精心策劃了“守護(hù)銀發(fā)浙里行”特色活動(dòng)，于杭州塘棲鎮(zhèn)創(chuàng)新設(shè)立“保險(xiǎn)知識(shí)市集”，通過趣味闖關(guān)游戲的形式，將反詐防騙知識(shí)送到老年朋友身邊，讓他們?cè)跉g聲笑語中提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)；紹興中支也為社區(qū)老人帶去了定制化的養(yǎng)老知識(shí)講座。安徽分公司聯(lián)合多家同業(yè)公司在合肥暢園新村設(shè)立咨詢臺(tái)，為社區(qū)居民提供“一站式”金融服務(wù)。服務(wù)場(chǎng)景也從社區(qū)延伸至繁華商圈。寧波中支走進(jìn)來福士廣場(chǎng)地鐵口商圈，通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料和講解真實(shí)案例等方式，重點(diǎn)圍繞“代理退保”騙局、虛假保險(xiǎn)推銷等金融詐騙手段進(jìn)行深入淺出的風(fēng)險(xiǎn)提示，將反欺詐的“防火墻”筑在市民身邊。與此同時(shí)，公司對(duì)新市民與戶外勞動(dòng)者的關(guān)懷也從未缺席。江蘇分公司深入“叮咚買菜”驛站慰問一線員工，浙江分公司則在“大悅城小哥驛站”建立起溫暖的“補(bǔ)給站”。這些細(xì)致入微的行動(dòng)，將保險(xiǎn)的溫暖實(shí)實(shí)在在地傳遞給了每一位奮斗者。

創(chuàng)新互動(dòng)，激活品牌傳播活力

在活動(dòng)形式上，東方嘉富人壽力求守正創(chuàng)新，通過多元化的載體增強(qiáng)公眾的參與感和獲得感。公司在浙江、江蘇、安徽等地廣泛開展了“愛與責(zé)任”公益健步走活動(dòng)。員工們身著統(tǒng)一服裝，邁著矯健的步伐，在昂揚(yáng)的歌聲中傳遞健康生活的理念，成為城市中一道道靚麗的風(fēng)景線。在宣教互動(dòng)方面，各機(jī)構(gòu)更是巧思頻出。江蘇揚(yáng)州中支原創(chuàng)了朗朗上口的《消費(fèi)者權(quán)益八護(hù)歌》，并以情景劇模式生動(dòng)再現(xiàn)“保單升級(jí)”騙局，寓教于樂；安徽分公司則利用戶外廣場(chǎng)大屏滾動(dòng)播放宣傳片，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)咨詢，實(shí)現(xiàn)了線上線下聯(lián)動(dòng)傳播。值得一提的是，“東方益嘉人”志愿服務(wù)隊(duì)正式發(fā)布了專屬主題曲，用青春的旋律唱響公益精神，以更富感染力的方式，向社會(huì)展現(xiàn)了東方嘉富人壽年輕、活力、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠放菩蜗蟆?/p>

立足長效，構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)服務(wù)陣地

“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)的集中宣傳是起點(diǎn)，長效的守護(hù)才是承諾。東方嘉富人壽著力將短期活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為長期服務(wù)機(jī)制，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。安徽分公司對(duì)柜面“溫暖驛站”進(jìn)行了服務(wù)升級(jí)，增設(shè)了適老化設(shè)施、便民醫(yī)藥箱等，為特殊客群提供優(yōu)先辦理、全程陪同的貼心服務(wù)，于細(xì)節(jié)處彰顯人文關(guān)懷。公司層面更是邁出了堅(jiān)實(shí)一步，攜手杭州市凱旋街道共建的首個(gè)“幸福友好街區(qū)服務(wù)站”正式揭牌。這不僅是一個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)，更是一個(gè)由公司員工、社區(qū)居民和保險(xiǎn)管家共同組成的常態(tài)化服務(wù)平臺(tái)，將專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)與保險(xiǎn)保障無縫對(duì)接到居民的日常生活中。此外，公司加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，組織員工深入學(xué)習(xí)規(guī)范營銷宣傳行為、強(qiáng)化適當(dāng)性管理等內(nèi)容，嚴(yán)格落實(shí)"三適當(dāng)"原則，堅(jiān)守合規(guī)底線，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。公司還利用官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)開設(shè)"金融知識(shí)專欄"，定期發(fā)布保險(xiǎn)科普文章和風(fēng)險(xiǎn)提示，擴(kuò)大宣傳覆蓋面和影響力。

征程萬里風(fēng)正勁，重任千鈞再出發(fā)。“7·8全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”活動(dòng)雖已告一段落，但東方嘉富人壽服務(wù)國家發(fā)展大局、守護(hù)人民美好生活的熱忱與行動(dòng)永不落幕。未來，公司將始終堅(jiān)持金融為民初心，堅(jiān)守經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器的功能定位，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，以持之以恒的行動(dòng)將“愛與責(zé)任”鐫刻在高質(zhì)量發(fā)展的每一個(gè)篇章中。

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