近日，傳音控股(688036.SH)在接受機構調研時表示，中高端品牌TECNO和Infinix整體占比有所提升。長期來看，手機的整體ASP亦會呈現一定的相應上升趨勢。Carlcare目前已在全球建有超過2000個服務網點，是新興市場主要的多品類售后服務方案解決商之一。家電業務在非洲及其他新興市場國家或地區未來市場空間較大。

據傳音控股介紹，傳音針對不同的消費群體，推出了3大手機品牌：TECNO是傳音旗下的中高端品牌，定位于新興市場中產階級消費群體，提供領先的拍照影像技術和出色的用戶體驗;itel作為大眾品牌，為廣大基礎消費者提供質量好、價格優且耐用的產品;Infinix針對追求時尚科技的年輕人群，提供時尚智能的產品體驗。這樣的多品牌戰略，幫助公司很好地滿足了不同人群的消費需求。從品牌來看，隨著公司進入更多非洲以外的新興市場國家或地區，中高端品牌TECNO和Infinix整體占比有所提升。長期來看，手機的整體ASP亦會呈現一定的相應上升趨勢。

傳音是最早將售后服務體系引入非洲的手機廠商之一。為了讓消費者放心，傳音建立了售后品牌Carlcare，產品銷售到哪里，售后網點就同步建到哪里。通過完善的售后服務，讓用戶買得安心，用得放心。目前，Carlcare的服務品類已覆蓋手機產品、家用電器等產品，并逐步向其他品類拓展。Carlcare致力于為全球市場提供本土化一站式服務，目前已在全球建有超過2000個服務網點(含第三方合作網點)，是新興市場主要的多品類售后服務方案解決商之一。

對于移動互聯業務在非洲的發展前景，公司表示，第一，非洲跳過PC時代直接進入移動互聯網時代，用戶心智無需經歷從PC到智能機的“迭代”過程，許多新穎產品和服務得以跳躍式地搶占市場。第二，非洲為世界上人口增速最快的地區，人口紅利保證了移動互聯業務的增量趨勢和行業規模。非洲也是人口最年輕的大陸，且處在迅速城鎮化的過程中。年輕、城鎮化的用戶非常利于新消費習慣成形，市場對新事物的接受度和付費意愿快速成長。第三，非洲物流、金融、交通、醫療基礎設施落后，但智能機滲透率提升的大趨勢給許多產業帶來跨量級提升效率的可能。比如，在非洲沒有銀行網點覆蓋的偏遠地區，消費者第一次通過手機實現了存取款、轉賬、借貸等金融服務。在基礎設施匱乏的非洲，移動互聯網往往可能不僅是“最好的解決方案”，也是“唯一的解決方案”。

家電業務方面，非洲及其他新興市場國家或地區目前大多還處在家電滲透率較低的發展階段，未來市場空間較大。傳音經過多年的深耕，構筑起來的本地員工團隊、用戶洞察能力、售后服務體系和銷售渠道等優勢均可為家電業務的發展提供助力。

有投資者問及公司前三季度研發費用增長較多的原因，公司回應稱，2022年前三季度，公司研發投入合計15.02億元，同比增長44.8%，報告期內，公司持續科技創新、加大產品及移動互聯相關等研發投入，提升手機用戶的終端體驗及產品競爭力，故研發費用同比增加。

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