老齡化社會的到來和二胎生育的放開，正讓國內家政服務市場迎來新一輪規模擴張周期。數據顯示，目前全國的家政從業人員已接近3000萬，同時仍難以滿足家政市場對高質量服務和專業人員的需求。

日前，58到家CEO陳小華在接受記者采訪時表示，當前，家政行業從業門檻低、服務質量參差不齊、市場標準有待規范等現象的存在，仍然制約著行業的健康持續發展。

今年的政府工作報告指出，促進形成強大國內市場，持續釋放內需潛力。“促進家政服務業提質擴容”成為重要舉措。今年以來，國內多地已開始推行家政服務人員持證上崗制。據媒體報道，上海市今年將培訓4萬名家政員持證上門，同時已明確把家政立法納入今年民生領域的正式立法項目。

陳小華表示，從源頭上保障家政服務安全已成為行業下一步發展的首要命題。

“我們認為，政企合力是解決這一問題的關鍵。58到家與長沙警方合作打造了勞動者背景篩查服務系統，以秒級單位實時查詢最新數據，實現社會服務平臺與公安機關公共大數據的互聯接入。目前，58到家的背景篩查系統已覆蓋全國40多個城市、數10萬名勞動者。”陳小華介紹說。

今年2月20日，國務院常務會議在部署促進家政服務擴容提質時特別指出，要加強家政服務技能培訓，推動質量提升。

據了解，家政服務人員可到勞動部門進行職業技能鑒定，經鑒定合格者可分別獲得國家統一頒發的初級、中級、高級、技師和高級技師職業資格證書。同時，人力資源和社會保障部正組織專家嚴格按照新職業評審標準對征集的新職業有關材料進行了評審論證，初步確定15個擬發布新職業，并明確在家政服務員下增設母嬰護理員工種。

“教學+實踐，是提升家政服務培訓水平的必由之路。”陳小華認為，家政從業人員工作熟練度和專業度的培育，必須依托科學化、標準化的培訓體系。

同時，陳小華認為，保險對家政服務行業具有格外重要的意義。

“如果說身份篩查認證、技能習得養成，分別是對家政服務事前、事中的風險點進行的防范和改善，那么保險則是對家政服務發生后，雇主和服務者雙方合法權益的事后保障。”據了解，58家政與中國平安攜手已打造“家政服務責任險”，推動行業向規范化發展。