云南發(fā)布旅游從業(yè)者"八不準(zhǔn)"規(guī)定 推行負(fù)面清單管理 實現(xiàn)旅游市場秩序的根本好轉(zhuǎn)

4月22日，云南省旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定新聞發(fā)布會在昆明召開。針對旅游市場亂象頻發(fā)的問題，2017年4月，云南省政府出臺實施了被稱為“史上最嚴(yán)”的“22條”，并取得了階段性勝利。但不合理低價游還未徹底根除，灰色利益鏈條仍未徹底斬斷。為此，在“22條”旅游市場秩序整治措施的基礎(chǔ)上，云南省政府又出臺了云南省旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定，推行旅游業(yè)“負(fù)面清單”管理，打破“以購養(yǎng)游”經(jīng)營模式，實現(xiàn)旅游市場秩序的根本好轉(zhuǎn)。

云南省旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定的具體內(nèi)容為：不準(zhǔn)欺騙或者脅迫游客購物。不準(zhǔn)拒絕受理游客退貨換貨。不準(zhǔn)組織接待不合理低價游。不準(zhǔn)誘騙推銷不合理高消費。不準(zhǔn)在景區(qū)及門口違規(guī)擺攤設(shè)點。不準(zhǔn)向游客叫賣兜售商品和服務(wù)。不準(zhǔn)擅自變更行程影響游覽。不準(zhǔn)簽訂虛假合同逃避監(jiān)管。

云南省旅游市場秩序整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、云南省文化和旅游廳黨組書記、廳長和麗貴介紹，對違反“八不準(zhǔn)”的旅行社、旅游景區(qū)、旅游商品銷售企業(yè)等涉旅企業(yè)和旅游從業(yè)人員，按照“依法依規(guī)、從嚴(yán)從重”的原則進(jìn)行處理，直至依法吊銷經(jīng)營許可證、取消從業(yè)資格;對違反“八不準(zhǔn)”的涉黑涉惡案件，堅決深挖背后黑惡勢力關(guān)系網(wǎng)，絕不姑息;對州市執(zhí)行“八不準(zhǔn)”落實不到位，當(dāng)?shù)芈糜问袌鰡栴}集中，秩序混亂，亂象突出并造成不良影響的，堅決啟動問責(zé)程序，予以嚴(yán)肅處理。

此外，各地將進(jìn)一步強化工作措施，全省16個州(市)和長水機場本月內(nèi)成立游客退貨監(jiān)理中心，5月1日起正式受理游客購物退貨訴求。