上海旅游部門提醒：春節(jié)假日有備而行、文明出游 規(guī)范簽訂旅游合同

春節(jié)腳步漸行漸近。攜程等旅游機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，即將到來的豬年春節(jié)黃金周期間，將有約4億人次出行，其中出境游人次將近700萬;人們將前往約90個(gè)國家和地區(qū)。

上海市文化和旅游局29日發(fā)布春節(jié)黃金周出游提示，呼吁游客有備而行、文明出游：春節(jié)黃金周是傳統(tǒng)的出游高峰期，對于人流量較大、等候時(shí)間較長的情況，需提前做好準(zhǔn)備。冬季受低溫、雨雪、冰凍、寒潮、大霧等災(zāi)害性天氣影響，高鐵、航班都存在延誤甚至取消的可能，游客須及時(shí)通過相應(yīng)平臺加以關(guān)注并調(diào)整行程安排。游客選擇出境目的地，行前應(yīng)通過外交部、文旅部網(wǎng)站了解目的地的安全形勢，留意當(dāng)?shù)靥鞖?、衛(wèi)生、路況、飲食、住宿情況及應(yīng)急救援等信息，妥善安排行程，保持通訊暢通。游客選擇旅游線路或產(chǎn)品，應(yīng)挑選口碑好、有資質(zhì)的旅行社，不參加明顯低于正常價(jià)格的旅游線路。游客應(yīng)規(guī)范簽訂旅游合同，不輕易相信口頭承諾，并留意相關(guān)退訂條款。

旅行機(jī)構(gòu)預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，“避寒”和“冰雪”是春節(jié)出游兩大主題詞。游客將更多地參與到冰雪運(yùn)動、水上活動、溫泉養(yǎng)生等休閑活動中。

上海市文化和旅游局特別提醒：冰雪運(yùn)動、水上項(xiàng)目等專業(yè)性強(qiáng)的項(xiàng)目必須在專業(yè)人士指導(dǎo)下進(jìn)行，并嚴(yán)格按照有關(guān)安全要求做好防護(hù)措施，不盲目追求刺激。年齡偏大、患有心臟病、高血壓等慢性疾病者應(yīng)謹(jǐn)慎選擇溫泉類的旅游項(xiàng)目。

旅游專家分析，有備而行有助于保障旅途平安，文明出游則有助于促進(jìn)賓主盡歡。

上海市文化和旅游局提醒，游客沿途應(yīng)尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，避免不禮貌言行，杜絕不文明舉止，自覺遵守景區(qū)、景點(diǎn)的規(guī)定，珍惜旅游資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，做文明的傳播者、幸福的分享者;遇到行程更改、突發(fā)事件等情況，游客需冷靜對待，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門或當(dāng)?shù)鼐降?，切忌不加限制地采取過度維權(quán)、甚至違反法律法規(guī)的行為來主張權(quán)益。

上海市文化和旅游局還建議，游客可根據(jù)自身情況及旅游目的地情況購買人身、醫(yī)療、財(cái)產(chǎn)、意外等相關(guān)方面的保險(xiǎn)以及一些退訂類保險(xiǎn)產(chǎn)品，更有效地維護(hù)自身權(quán)益。