拼多多現優惠券Bug被“薅羊毛” 購買商品的商家不要發貨

從1月20日凌晨到當天上午9時，互聯網銷售平臺拼多多遭遇了“優惠券Bug”：網站每一位注冊用戶可以通過微信渠道、網頁端、QQ渠道等，領取面值為100元的優惠券，該優惠券適用該網站的商品，有效期為一年。有用戶發現，使用該優惠券后，充值百元話費可實現用0.46元充值100元話費，且可以通過新賬號的方式無限制領券。

坊間流言指出，有專職“薅羊毛”的團體發現這個漏洞惡意購買后，為了避免拼多多平臺追究便將該Bug大肆傳播，半夜四處打電話找人“薅羊毛”。

拼多多敦促使用該優惠券

購買商品的商家不要發貨

20日上午9時左右，拼多多官方緊急將優惠券的領取方式全部下架。中午約12時50分，拼多多作出回應稱，“有黑灰產團伙通過一個過期的優惠券漏洞盜取數千萬元平臺優惠券”，并表示已第一時間修復漏洞，對涉事訂單進行溯源追蹤，并已向公安機關報案。

此外，對于網絡熱傳的此次優惠券Bug造成200多億元損失，拼多多發言人表示：“最終還能追回不少，實際資損大概率低于千萬元。”網上流出的拼多多公關部門與客戶的聊天截圖顯示，拼多多希望領取優惠券用戶“如數歸還”相關資金，否則“將在14個工作日中提起訴訟”。但拼多多回應指出“圖片是PS的”。

據了解，拼多多已通知第三方賣家：“今天早上因非官方渠道發布的優惠券，導致用戶使用100元無門檻優惠券購買商品的商家，請不要發貨。如果發貨請追回快遞。”對于在Bug事件中領取了優惠券的普通用戶，拼多多尚未給出解決方案。不過這也引來爭議，有用戶表示自己此前領取的優惠券，被強制下架不能使用。

若為民事問題 或可通過

“重大誤解”之規追回損失

有法律人士對記者表示，如果是平臺Bug，程序員上錯了一張優惠券，就只是民事問題，即使報案了公安也不一定受理。在“合理自用”范圍內，普通用戶使用拼多多的這一Bug優惠券，從法律實踐來說，因為現在電商促銷較多，法律上應會認定為拼多多的促銷。但對于重復注冊賬號、使用網絡漏洞等方式使用這一優惠券的，如果證據確實，恐會涉及不當得利乃至非法侵入計算機系統等刑事罪名。另外根據民法“重大誤解”的規定，拼多多有權利把這些損失的金額追回來。

名詞解釋：薅羊毛

“薅羊毛”是指利用各種工具搶購各種“限時”“秒殺”的商品，以及平臺推出的各種“大額優惠券”。專門花時間和精力“薅羊毛”的人已形成組織嚴密的團體，手機卡商、打碼平臺、黑客以及上述團體構成了整個“薅羊毛”產業鏈。對平臺來說，做好風險控制，杜絕黑產已愈發重要。